Ziraat Bankası Maltepe/İstanbul Şubesi

personel sabırlı ve dikkatliydi. Ne sorduysam tek tek açıkladı, işim sorunsuz bitti

Hiçbir şey yapmayan, sadece başka şubeye gitmenizi söyleyen o kadar hiçbir uzmanlık yok çalışanı var ki... Gerçekten çok yazık.

Çok yardımcı oldular her şeyimi çözmeye uğraştılar ve o kadar hızlı oldu ki her şey başka şubeyi seversem picim pic

Müşteriye göz devirip cevap veren müşteri temsilcileri var

Ziraat bankasındaki hesabımla ilgili sorunum hala çözülmedi. Tolga Bey müşteri temsilcini denildi ama yine eski müşteri temsilcim gibi geç cevap veriyor ya da problemimi çözmüyor. Yaklaşık bir aydır online bankacılığında sıkıntı yaşıyorum "müşteri temsilcisini arayın "diye hata veriyor. İstanbuş Maltepe şubesinde ki Tolga Çivril'e mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde çözüm ulaşamıyorum. Ya geç cevap veriyor ya da çözüm sunmuyor. Bana müşteri temsilcisi değiştiğini söylüyor. Yılda kaç defa benim temsilcim değişiyor. Bilal Bey bana çok güzel yardımcı oluyordu ve maalesef ki değiştirdiler. şimdi ki temsilcimin bana ulaşması gerekecekti ama sonuç olarak bana kimsenin ulaşmadığını üzülerek söylüyorum Ben yurt dışında yaşıyorum ve internet bankacılığına ulaşımın sağlanması lazım ama sorumsuz müşteri temsilcileri üzerinden bu durumda hep karşı karşıya kalıyorum bana lütfen bir müşteri temsilcisi bulur musunuz online bankacılıkta bana yardım edecek hesabıma eşimimi sağlayabilecek bir temsilci !!

Çok kötü bir şube müşteri temsilcileri asla ilgilenmiyor sıra alıyoruz hiç bir temsilcileri çağırmıyor hepsi tembellik pesinde şube denetimcileri elemanlarini kontrol etmeli

Arkadaşımın işini hallettim gösterilen ilgi için teşekkür

1 yıldır emekli maaşımda bloke var herhangi bir borcum yok bankanıza kafanıza göre bloke koyuyorsunuz şubeyi arıyoruz kimse telefona bakmıyor banka degistirecem değiştiremiyorum 1 yıllık zararimi kim ödeyecek acil dönüş yapmanızı istiyorum