Ziraat Bankası Küçükçekmece/İstanbul Şubesi

Müşteri memnuniyeti yok.Memurlar güleryüz yoksunu.işlem yapmak için uzun bekliyoruz.vb.

Hayatımda daha rezalet bir banka ve çalışan ekibi görmedim. Konsolosluk işlemleri için çıkarttığım belgelere imza atılması için, 3 defa gitmeme ve rica etmeme rağmen imzalamadılar. Bir daha asla tercih etmeyeceğim, bütün hesaplarımı da kapattıracağım.

Çalışanlar aksanlı konuştuğum için bana güldüler. Ukraynalıyım, 1,5 yıldır Türkiye'de yaşıyorum. Türkçe öğrendim ama aksanım tabii ki kaldı. Sorunumla ilgili yardım almak için bankaya geldim. Sorunumu anlatmaya başladığımda, uzun boylu bir adam (adını söylemedi) bir kadın çalışanla bakıştı ve ikisi de bana gülmeye başladı. Çok üzüldüm ve sonrasında ağladım. Türkçeyi doğru düzgün konuşmaya çalışıyorum ama bana gülüyorlar. 29.07.2025 ~11:00

Telefona bakan hiç yok, bukadar rezalet bir ziraat banka şubesi olamaz. Kalite nedir öğrenin artık, dünyaya rezil oluyoruz .

Çok ilgisizler

Çalışanların umursamazlığı ????

I almost sure I lost money in this bank, And they did nothing about it at all! Every money you take from banks just count them. Don’t put your trust on staffs. maybe they forgot to gave all your money back! Also Most of The staff here are not nice to foreign people it seems they hate you :) And they can’t speak English at all which is weird!

The worst bank EVER! The worst branch as well! Horrible customer service. My relationship manager Buket the most disrespectful uneducated employee there. She doesn’t speak any English, doesn’t reply to any of my calls or messages. I came to the office to pick up my debit card and she shouted at me saying “I don’t care you are not Turkish and you do not speak Turkish!” I am European citizen and am shocked with this behavior! She should be fired and the branch needs to hire at least one person that would speak English!