Ziraat Bankası Kocasinan/Kayseri Şubesi

Yaklaşık 4 hafta önce şubeye giderek hiçbir işlem yapamadığım isimsiz kartımın iptalini ve yeni kartın onayını verdim, özellikle hiç bir eksik olmasın diye belirttim kart evinize gelecek işlemlerinizi ATM ve uygulama üzerinden yapabilirsiniz dediler 2-3 gün sonra evde bulunmadığınız için kartınızı teslim edilemedi tekrar teslim edilecek mesajı aldım üzerinden 4 hafta geçmesine rağmen hala kart gelmedi özellikle belitmeme rağmen eksik olmasın diye sim kartımda bloke varmış onu da iptal etmemişler iletişime geçerek işlem yapmak istiyorum 8-10 kez aradım herseferinde sesli mesaja yönlendirdiler gerçekten uğraşmak istiyorsanız ziraati tercih edebilirsiniz..

Hesap açılışı yaptım. Personel süreci adım adım anlattı ve gerekli evraklar konusunda yönlendirme yaptı. Bekleme süresi makuldü ve işlemlerim sorunsuz şekilde tamamlandı.

Ses kaydı olmasa çok güzel şiir okuyacaktım telefonu açmayan arkadaşlara ????

Çok memmun kaldım

Şube de masa başında ki bir "bayana" bir soru sordum, kendisi boş olmasına rağmen cep telefonu ile şahsi bir görüşme yaparak bana başka masaya gitmemi söyledi. Kendini birşey sanan kişilerden Ziraat gibi bir bankanın kurtulması lazım, başka bir şubesinde ise işim 10 dakikada halledildi, o beyefendiye teşekkür ediyorum. Eleştirim bankaya değil sadece o çalışan kişiye, maalesef böyle çalışanlar yüzünden bankada negatif bir şekilde etkileniyor.

Saçma sapan bi iletişim ve ilgilenme var 11 gün çnce pos cihazı istedim 2 gün için de gelicek dediler muhattap olucak kimse yok herkes birbirine bağlıyor açılışım bugündü ve pos cihazım halen gelmedi saçma sapan şube çalışanları var gülseren hanıma bağlayacağız dediler o da telefonu açmadı kimse işinin başında değil umursamamazlıkları yüzünden 5 aydır uğraştığım kafeyi açılış gününde rezil ettler böyle saçma sapan bi şey yok

Ziraat bankası kocasinan şubesi tam bir fiyasko ben talep etmeden müsteri temsilcim değişiyor onu bırak müsteri temsilcimi ariyorum her seferinde telefon açılmıyor baştan emekli maaşımı ziraat bankasina taşımakdan çok pismanım aklı olan ziraat bankasına emekli maasını taşımaz

Şubeye bağlıyorlar 10 kere arasınızda telefonu açan yok

on the 20.05.2024 i went to withdraw money from EURO account, your staff working in counter 1 one was really not helpfull, he asked me for ID i gave him my work permit he refused to take meanwhile on my work permit in case it is valid we still used it as ID. He was really harsh and did not wanted to help. I left his counter then took another number. Your staff in Counter 2 was really helpful, the same ID that was rejected by counter 1 staff was accepted by counter. I am wandering how can it happen that the other guy refused my work permit. I think he need more formation concerning foreigner ID especially those that have work permit