Ziraat Bankası Altıeylül/Balıkesir Şubesi

Bugün Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve gerçekten çok memnun kaldım. İşlemim hızlı ve sorunsuz bir şekilde halledildi. Temsilci çok nazikti ve çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim gerçekten.

Bu ziraat kart alınmaz bidahada almam güneşlik bide kart para çekerken insan hali kalmıyor yakıyor çok fena gunes

Müşteri temsilcisi Vedat Köse bey var ,eğer mümkünse ondan yardım alın işini iyi biliyor ,elinden gelense hemen iki dakikada guleryuzle işinizi yapip gerekli bilgiyi veriyor .İşini hakkiyla yapan görgülü ,beyefendi biri belliki. Genel olarak gişedeki çalışanlar iyi ama müşteri temsilcileri sıkıntılı,hepsini zan altinda bırakmak istemem çoğu en basit işlemi bile yokuşa surmekte uzman. En basit işlemi yapmak için bile kırk naz yapıyorlar ,sıra alıp iki saat bekliyorsun yine de icraat yok.Yeni gelenlerden bazilari isim verip rencide etmek istemediğim için yazmıyorum adını zaten iş bilmiyor,ya yanlis yapıyor ya da olmaz diyor. Çalışanlar sürekli guleryuzu çok ilgili olmak zorunda değiller elbette ama işlerini yapmak zorundalar ,iki saat bekletip bir sürü naz yapıp en basit işlem için bile olmaz demek ,bilgi vermemek iş etiğine ters profesyonellikten uzak bir durum. Bankaya gelenlerde naz çekmeye değil işini halletmeye geliyor sonuçta .

Pazartesi günü emekli maaşımı çekmek için altı eylül şubesine gittim Ziraat bankasının oldukça çok sıra vardı ilk başta gözüm korktu daha sonra 5-10 dakika içinde sıra bana gelmişti yoğunluğa rağmen hızlı hareket ediyorlardı Allah razı olsun hızlıca çıktım.

Numaratörden alınan sırayla çağırılmıyor, araya kafalarına göre müşteri alıyorlar sorulduğunda da bir açıklama yok.Bu müşteri sıra alamaz gibi saçma sapan cevaplar çok kötü bir şube.

Adres yanlış ve taşınmıştır. Aşağıdaki adresten gidebilirsiniz. Plevne, Savaştepe Cd. No:45, 10050 Balıkesir Merkez/Balıkesir

tek kelimeyle rezalet saatlerce bekletiyorlar çalışanlar suratsız insanları tersliyorlar lütfen çalışanlarınız müşteriye davranlaşlarına dikkat etsin