ZATEK POMPA ARITMA SİSTEMLERİ TEKNİK MALZEME SANAYİ TİCARET LTD ŞTİ

Satın aldığım ürünle ilgili yaşadığım gecikme ve adaptör arızası sonrası olumsuz bir deneyim yaşamıştım ve bu doğrultuda şikayetimi paylaşmıştım. Ancak sonrasında firma yetkilisi Zafer Bey benimle iletişime geçerek hem yeni adaptörü gönderdi hem de ek olarak filtre malzemeleri ile destek sağlayarak süreci telafi etti. İlgisi ve hızlı dönüşü için kendisine teşekkür ederim. İlk yaşanan aksaklıklar beni mağdur etse de, sonrasında gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım memnuniyet vericiydi. Sorunuma dönüş yapılması ve çözülmesi nedeniyle yorumumu güncelliyorum.

ürünü satarken ilgili alakalılar ama üründe sıkıntı çıkıp aradığında telefonları açmamaktalar.

Süper hizmet teknik servis de süper. Her konuda yardımcı olunuyor

Güvenilir satıcı.

Su arıtma yedek parçaları satın aldım. Genç bir arkadaş ilgilendi. İşi yarım yaptı, devamı için bilgi vermedi Daha o an sorun çıkacağını anladım. Pişman oldum, Nasıl böyle bir hata yaptım. Telefonla bilgi almak istedim. Ağız ucuyla cevap verdi, Konuşmak istemedi. Kırmadım, incitmedim, tenkit etmedim. Telefonu meşgule aldı. Ekmeğe doymuş şımarık bir kişi. Neticede googleden hiç tanımadığım bir ticaretim olmayan bir kişiden hizmet aldım.

Güler yüzlü ve kaliteli hizmet anlayışıyla hareket eden bir işletme