Yurtiçi Kargo Karya

Allah sizi bildiği gibi yapsın sanki cok matah bir kargo sirketiymis gibi birde telefonda zorbalaniyoruz. Yapay zeka ile değil insanla gorusmek istiyorum oraya bir operators baglanmak için.... tuslayiniz yapar zorunlu secenekler birde secenekler istegimize uygun olsa ona da eyvallah offf offff berbat

Sözünde durmayan yalan yapan bir işletme kesinlikle tavsiye etmiyorum 1gun diyorlar bir daha telefon a bile bakmıyor tele sekreter çıkıyor 1.3.5.bas diye saçmalıyor adam gibi cevap vermiyor sakın yanilip kargo vermeyin.....

İyi ipersonel ilğili teşekkürler

1 yıldıza mecburen basıyorum sıfır olmadığı için. Bu gün saat 17:15 te gidip H.B. Adına kargomuz var dedim . İlgili personel ekrandan bakıp not düşülmüş kargonuz Belen şubede dedi. Yanımda çocuğum vardı sıcakta kapanışa da az kaldı paniği ile BELEN şubeye koştura koştura gittim. Belen şubedeki personel detaylıca ilgilendi sağolsun ve kargonun KARYA şubesinde olduğunu söyledi. Tekrar Karya şubeye döndüğümde neden detaylı bakmadan beni gönderdiniz dediğimde sadece bir haklısınız demesini bekledim ama aldığım cevap çok ilginçti” ben nerden biliyim müneccim miyim?” Dedi personel. Diğer şubede benden takip numarası istendi ve kargonun burda olduğu tesbit edildi demekki istenilince bulunuyor müneccim olmaya gerek yok. Önünüzdeki ekranda zaten tüm bilgiler mevcut.Ne bir kusura bakmayın denildi ne de bir mahcubiyet. Aksine terslendim. Napıyım yani kargonuza 5 farklı şekilde mi bakıcam. Bunca yoğunlukta birtek sizinle ilgilenmek zorunda mıyım denildi . Acilen bu şubenin denetlenmesi gerekiyor eğitim mi yetersiz artık bilemiyorum. Kötü bir şube maalesef.

1 yıldızı mecburiyetten basarken bile elim varmadı o kadar kötü bir şube. İstanbuldan 24 saatte gelen kargom 5 gündür Muğla içinde elime ulaştırılamadı. Her arayışımda bugün teslim edicez yarın teslim edicez diye söz veriyorlar kargo hala ulaşmış değil. Müşteri hizmetlerine şikayeti oluşturacağım mesai saati başlayınca.

Muğlanın Ula ilçesi Elmalı köyüne yeni taşındım.Öğrendimki oturduğum bölgeye hiç bir kargo firması hizmet vermiyor.Kargolarım Muğla’ya geliyor.45km yol gidiş geliş 90 km.Ancak Yurtiçi kargo o kadar ilgili ki beni hiç mağdur etmedi, Karya bayinde çalışan Mustafa Bey inanılmaz ilgili, her kargomda çok yardımcı oluyor, her şeyden önce cevapsız çağrım hiç olmuyor telefon mutlaka açılıyor, kargomu akyaka veya karaböğürtlenden alabileceğim şekilde program yapılıyor, bu kadar ilgili ve müşteri memnuniyeti odaklı bir kargo çalışanına rastlamadım, kendisine çok teşekkür ediyorum.Kargoyu getiren Sergen beyde aynı şekilde çok ilgili ve yardımcı çok teşekkür ediyorum.Son olarak Akyaka gibi merkezi ve kalabalık bir bölgeye Yurtiçi kargo bayii açılması burada yaşayanlar olarak acil ihtiyaç. Menteşe Karya şubesi hizmette 100 puanı hak ediyor.