Yurtiçi Kargo Arabayatağı

karşı ödemeli bir kargom var, telesekreterle arayıp 3 işgünü içinde şubeden gelip alın diyorlar. o parayı niye alıyorsun o zaman benden?

1,5 kglik koli 574 lira tuttu, çok pahalı

Yurtiçi Kargo'nun Bursa Arabayatağı şubesinde kargo kanunu ve yönetmeliğine aykırı işlemler yapılmaktadır. Merve Özen adlı satıcıdan aldığımız ürünün kargo çıkışı, ürün şubeye ulaşmadan ve kontrol edilmeden barkod basılarak gerçekleştirildi. Kargo kanununa göre ürün kontrolü yapılmadan barkod basımı yapılamaz; ayrıca taşınması yasak olan maddeler için de özel düzenlemeler vardır. Şube, barkodları doğrudan satıcıya teslim ederek veya ürünleri kontrol etmeden kargo çıkışı yapmaktadır. Bu durum, yasaklı maddelerin taşınmasını kolaylaştırabilecek ciddi bir güvenlik açığı oluşturmaktadır. Usule ve kanunlara aykırı hareket eden bu şube hakkında yasal denetimlerin yapılması için gerekli başvuruları gerçekleştireceğim. Ayrıca, 12.53'te barkod basılıp çıkışı yapılmayan ürünle ilgili şube personeline sorduğumda, akşamüstü satıcının ürünü kendisinin getirdiğini belirtti. Ürün kontrolü olmadan işlem yapılamayacağını söylediğimde, müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri temsilcisi şubeyle görüşüp dönüş yapacağını iletti, ardından ise kargonun kurye tarafından adresten teslim alındığını söyledi. Bu iki çelişkili açıklama, yapılan usulsüz işlemlerin örtbas edilmeye çalışıldığını göstermektedir. Ayrıca, kurye ürünü adresten teslim alsa bile, ürün şubeye gelmeden ve kontrol edilmeden barkod kesilmemelidir.