Yılmazlar Giyim Sarayı

Çok güzel kaliteli ve ucuz güleryüzlü personele sahip firma

Bugün Yılmazlar Züccayi girdim bir paket 3 bardaka bakmak istedim paket yırtıkmiş Birtane bardak düştü ve kırıldı ,bana sen kırdın diye elemanlar ödetmek iste ben müşteri olarak mecbur degilim paketleriniz yırtık mı degilmi diye bakmaya sonuçta ben bardağı elime bile almadım paket den düştü,ve kırıldı polis çagırın ve şikayet edin beni dedim ödemedim ama böyle bir saçmalık da görmedim elime bardağı alıp düşürseydim öderdim ama paketleriniz yırtık sa o benim sorunum degil keşke hic yıldız vermeme şansımız da olsaydı

Fiyatları biraz şişirilmiş

Ukala ,sorumsuz ,işlerinde bıkmış saygısız mağaza çalışanları var hiç tavsiye etmem kaç kez saygısızca davranılıyo müdürünüzle görüşmek istiyorum denilince çalışan çağırın müdürü gelsin ne yapacak gibi tavırları var çok kötü mağaza kesinlikle tavsiye etmem müşteriye bağıran çalışan kesinlikle kabul edilir davranış değil eğitim şart...

Kasadaki çalışan kadınlar son derece kaba ve ilgisiz davranıyor. Bir sorun yaşadığınızda ya da neden böyle davrandıklarını sorduğunuzda, açıklama yapmak yerine tersleyip daha da agresifleşiyorlar. Müşteriyle doğru düzgün iletişim kurmak yerine adeta azarlar gibi konuşuyorlar. Bu tavırlar hem ortamı çok gergin hale getiriyor hem de bir daha uğramak istemeyeceğiniz bir deneyim yaratıyor. Müşteri memnuniyeti bu kadar geri plandayken, burayı kimseye tavsiye edemem.

Tam Bir Hayal Kırıklığı – İnsanları Enayi Yerine Koyuyorlar! Aldığımız mobilya ile bize teslim edilen ürün birbirinden tamamen farklıydı. Durumu fark eder etmez mağazaya gittik. Bize önce ürünün depoda (lagerde) olduğunu, hatta mağazada da bulunduğunu söylediler. Fakat bu da doğru değildi. Ne depolarında ne de mağazada ürün vardı. Bunun üzerine “Elinizde yoksa paramızı iade edin” dedik. Ne yazık ki paramızı da iade etmediler. Yeni ürün getirmek yerine, mağazadaki eski bir ürünü söküp getirip bize monte ettiler. Üstelik bunu yeniymiş gibi göstermeye çalıştılar. Biz açıkça söylediğimiz halde, işçiler bu durumu kabul etmedi, ama yüzlerinden utandıkları belliydi. Zaten bu onların suçu değil — ellerinden bir şey gelmediği de ortadaydı. En can sıkıcı olan ise, mağaza sahibiyle görüşmek istememize rağmen, daha önce “Sizinle görüşeceğim” demesine rağmen, sürekli oyalayıp bizimle hiçbir şekilde iletişim kurmamasıydı. Tüm bu süreç boyunca sadece çalışanlarla muhatap olmak zorunda kaldık. 10 gün boyunca mağdur edildik ve en sonunda elimizde hem istemediğimiz hem de eski bir ürün kaldı. Bizi gerçekten enayi yerine koydular. Yeni diye sundukları şeyin mağazadan sökülüp getirilen bir dolap olduğu apaçık ortadaydı. Bu mağazadan kesinlikle ama kesinlikle alışveriş yapmayın! Ne sözlerine güvenin ne de ürünlerine. Bizim yaşadığımızı başkası yaşamasın.

Çalışanlar çok ilgisiz ve ukala, insanlarla nasıl iletişim kuracaklarını bilmiyorlar. Kolay gelsin diyerek soru sormaya çalışıyorum yüzüme boş boş bakıyor. 1 kez değişim yapabilirsiniz gibi kafalarına göre bir kural koymuşlar ve hiçbir yerde bunun bir uyarısı yok alışveriş yaptıktan sonra öğreniyorsunuz ve ihtiyacınız olmayan kalitesiz ürünler almak zorunda kalıyrosunuz. İade zaten yok ve bunun da bir bilgisi yok mağaza içinde. Buraya bu fiyatları vereceğinize gidin kurumsal bir mağazadan daha kaliteli ürünler alın daha iyi, kalite ve müşteri memnuniyeti sıfır.

Çalışan kızlar çok terbiyesiz, yeni açılan mağazada nerdeyse kavga edecektim.Hareketleri tavırları gerçekten irite edici.Bir daha gelmeyelim diye yapıyorlar galiba. LÜTFEN Çalışan elemanları değiştirin.

Dışardan gördüm türbe içine girdim estağfurullah tövbe...

Malesef insanları kasada ciddi bir süre bekletiyorlar.