Eklenme Tarihi: 24 Ocak 2026
İşleri gibi kendilerinde kaliteli insanlar hepsine ayrı ayrı teşekkür ediyorum
3 hafta önceAtmosferi güzel...çok çeşit...kaliteli malzemeler...ilgi alaka da fena değil...
bir ay öncekapıların kalitesi çok iyi değil, işçiliği beğenmedim
bir ay önceFiyatlar çok pahalı, referans oldukları usta işçilikleri kötü,personel uslubu çok kaba, kesinlikle tavsiye etmiyorum, puanım yıdızlı 0
bir ay önceBen bir ürun için gittim aradigimida buldum teşekkür ederim
bir ay önceİşinin uzmanı. Teşekkürler Yıldız orman ürünleri
bir ay önceAilece mağazanızda hiç hoş olmayan durumlar yaşadık, ürünler hakkında bilgi almak isterken satış personeliniz eşime öf püf bacım diyip agresif hal içine girmiştir. Daha sonra iç kapı personeli toplam 7 kapı 117.000₺ olan ürünler için bize 181.500₺ yani 64.500₺ fazla dedi. Biz farkettik pardon kusura bakmayın fazladan kapı hesaplamışım dedi. Daha sonra 117.000₺ olan ürünleri ödemek istedim bu seferde kredi kartına yüzde 6 komisyon alıyoruz diyerek benden yasal olmayan 123.000₺ çekilmiştir. Yaşadığımız şok üzere eve geldiğimizde bize kalem kalem söylenen fiyatları hesapladığımızda aldığımız ürünlerin 123.000₺ değil 111.000₺ olduğunu gördük. Ve hemen satış personelini arayıp yanlışlığın olduğunu kul hakkıdır diyerek fazla alınmış olan para iadesini istedim. Lakin satış temsilcisi daha da öfkelenerek sabrımı zorlamayın diyip nezaket dışı telefonu kapattı. Buna istinaden firma yetkilisi olduğunu söyleyen İsa beyi aradım. Bunca yaşadığım problemler karşısında bana destek çıkarak diye düşündüm çünkü sözde yıllardır kurumsal firmayız demişlerdi . İsa bey ise problemi pazartesi günü çözüp elimden geleni yaparım dedi. Neyse inandık gene. Pazartesi oldu eşim firmaya gidip İsa bey ile konuşmuş. İsa bey eşime personel işe gelmedi,işe gelince bilgi alıp size döneceğim demiş. Daha sonra eşim mağazadan çıkacakken satış personelinin söylenilenin aksine mağazada olduğunu görünce bu yapılanın artık art niyetli olduğunu ve kendisine yalan söylendiğini Firma yetkilisi İsa beye haklı olarak iletmiş. Firma yetkiliside eşime ürünleri iptal ediyoruz demiş. Eşim telefonda bana yaşanılan bu hoş olmayan durumları anlattı. Bende firma yetkilisi İsa beyi telefon ile aradım. Nede olsa İsa bey bana problemi çözme sözü vermişti,problemi telefonda uzlaşı ile çözeriz diye düşündüm ve İsa beye benden rıza/onay almadan iptal edilmemesi gerektiğini ve bu tutumlarının etik / yasal olmadığını söyledim. Bu sefer gene lâ fonten'den den masallar ile yarın halledeceğim dedi. Ertesi gün oldu aradım toplantım var dedi kapattı. 1. Personelinizin nezaket dışı üslubu yanlıştır. Çocuklarımın yanında eşime agresif bir şekilde bacım diyerek öf püf dememeli. Lütfen personelinize eğitim veriniz. 2.Personelinizin bize söylenen rakamdan farklı rakamdan toplam ödeme çıkarması yanlıştır ve kasıtlı olduğunu düşünüyorum. Litfen personelinize matematik öğretin. 3. Firma yetkilisinin söz verdiği halde problemimizi çözmemesi ve dalga geçer gibi yarına yarına çözeriz demesi güven zedelemiştir. 4. Kredi kartına ek komisyon alınamsı yasal değildir. 5. Ekte paylaştığım fotoğraftada yaşadığımız mağduriyet görülmektedir. Ben böyle bir hesap görmedim. Bakınız. Şu saatten sonra bedava bile verseler asla kapısından güvenip geçmem. İlaveten referans olduğu ustalar bile telefona cevap vermemekte muhattap bulunması çok zor . Ben paramla rezil oldum. Bu firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.
bir ay önce
