Yapı Kredi - Kemer Şubesi

Kendi hesabım olduğu halde, kapının önündeki bankamattan aldığım parayı bozmadıkları gibi, kendi hesabımdan para çekmem için de yardımcı olmadılar. Neymiş, Alman kimliğim ve ehliyetim yeterli değilmiş. Online hesabıma giriş yapmam da onlara yetmedi. İlla ki sıcakta otele gidip mavi kartı almamı istediler. Müşteri memnuniyeti sıfır! Aynı kelimeleri tekrarlayıp durdular, yetmedi, başka bir hanımefendi geldi, o da aynı şeyleri tekrar etti ve yardımcı olmadı! Kimliğin aslında ne için istendiğini tahminimce kendileri de bilmiyorlardır! İşin en komik ve saçma tarafı, banka beni markete gönderiyor; “orada bozuk para vardır, onlara sorun” diye! Yazık, böyle güzel bir yerde, senelerdir çalıştığım bir bankada robotlaşmış, ezber cümlelerle konuşan ve müşteri memnuniyetine önem vermeyen kişileri görmek!

20dk oldu 4 gişe işliyor ve gişedekilerin hiç birinin işlemi bitmedi. Muhabbet mi ediyorlar işi mi yavaşlatıyorlar belli değil. İlk kez böyle bir banka şubesi görüyorum. Oteldeki tatilimi bırakıp iki dk işimi halledim diye yarım saatlik yoldan geldim. Diğer bankadaki işimi 2 dk gibi bir sürede hallettim. Buradakini daha bekleyemeyeceğim yaptırmadan çıkıyorum. Bir kişi daha aynı şekilde çıktı. Hayatta da bir daha YKB ike çalışmam

Bankada aktif olarak çalışan 3 gişe vardı. Bireysel bölümü vs yoktu. İçerisi insan doluydu ve Şube küçük olduğu için, o kadar insanın durabileceği bir alan yok. Oturma alanı az. Uzun bir süre işlem için sıra bekledik.

Bankanın personelleri çok yetersiz İşlemler çok yavaş banka o kadar küçük oturmaya yer yok bankada sanırım çalışan müdür yok

İlk olarak fiş alın diyorlar ama fiş numarası na göre çağırmıyorlar. Niye fiş çekivorsak artık. Yani 2 saat bekledikten sonra sıra geldi. ????????????????

Çok ilgisiz çalişanlar

Arkadaş bankaya borcum var ödüyorum yapıkredi mobil bankacılığa bloke koymuş kart veriyor isimsiz kart alıyorum bu seferde şifresini alamıyorum gişede çalışanlar hiç birseyden anlamayan acemi vasat çalışanlar yapıkredi bankasının burayı denetlemesi lazım

I can’t find how to translate to english