Vodafone Cep Merkezi Burhaniye

Kadın çalışan hiç yardımcı olmuyor aynı zamanda üslubu da hiç hoş değil.Hiçbir şekilde memnun kalmadım

buranın karşısında elayla oturmuştuk çok güzel günlerdi

Müşteri hizmetleri internet ve cep telefonu devir işlemleri için vodafone merkezlerine yönlendiriyor ancak girdiğim bu şubede mail yoluya müşteri hizmetlerinden yapıldığını söyleyip başlarından savdılar resmen uğraşmamak için. Telefondaki robot bile merkezden yapabilirsiniz diyor.

En bilgili, en ilgili, en yardımsever türkiye genelindeki tek bayii diyebilirim. Bir hanımefendi ve beyefendi arkadaş vardı isimlerini öğrenemedim ama sanki bize kendi akrabaları gibi davranıp yardımcı oldu. Çok öfkeli girip hem pamuk gibi hem de işimizi kolaylıkla hallederek ayrıldık. Çoook çook teşekkür ediyoruz. İçkale yazan bayii

Hat sahibi değişimi ve e-sim çıkarabilmek için başvurduk. 2 günde işimizi ancak halledebildik. Hat sahibi değişimi için beyefendi yardımcı oldu. Hatta yeni paket tanımlama için bize birkaç paket tanıttı, tamam o olsun dediğimizde kaba bi şekilde tanıttığı paketlerden yararlanamayacağımızı belirtti. Garip bi iletişimsizlik ardından da sinir durumu mevcut. Ancak asıl söylemek istediğim, umuyorum ki tişört değil de beyaz gömlek giyen hanımefendiye işiniz düşmez. Satın aldığımız tek kullanımlık e-sim telefona tanımlanmadı. “Daha önce kullanılmıştır” uyarısı verdi. Müşteri hizmetleri ücretsiz şekilde yeni e-sim almamız için bizi tekrar mağazaya yönlendirdi. Beyaz gömlekli hanımefendinin “nereden bilelim sizin şöyle böyle yapmadığınızı” gibi ters tavırlarına kaba sözlerine maruz kaldık. Yeniden e-sim satın aldık. Ayrıca bir önceki gün sadece nakit satabiliyoruz dedikleri e-simi ertesi gün kart ile satın alabildik. Bu şekilde yorum yapmak zorunda kaldığım için üzgünüm. Özellikle bahsettiğim çalışanlarda bir gerginlik, agresiflik mevcut. Hiç çekinmeden siz oradayken yaptırmak istediğiniz işle ilgili söylenebiliyorlar. Çalışanlar yaptıkları işlerden memnun değil, biz de onlardan memnun kalmadık.

Maalesef çalışan hanıfendinin yanlış bilgilendirmesi işini doğru yapmaması yüzünden internet aboneliğimizi hiç kullanmadığımız halde kapattıramadık ve 8 ay boşuna ödeme yaptık . Bdk , cimer e Haksız kazanç sağladıkları için şikayette bulunduk. Vodafone İngiliz firması mümkünse uzak durun ingilizlerin tarihi sömürgecilik ile geçmiştir, bunu bilin.

Çok ilgililer her işimi halletiler çok tşkler

Burhaniye nın tek Vodafone büyük bayi. Hat taşımak için gittim. Arkadaşlar ilgiliydi. Yalnız Vodafone hat,fatura,telefon, tablet ve diğer ürünler çok pahalı. Bunun nedeni tabiki bu bayi değil Vodafone fiyat politikası. Çarşıda olduğu için önünde park alanı yok. Yeri çok kolay. Ulaşım sıkıntısı yok.

Güler yüzlü