Vestel Şahinbey Akkent Yetkili Satış Mağazası - Altınoğlu DTM

Hayatımda gördüğüm en ilgisiz ve müşteri memnuniyetinden uzak mağaza! Bir şey sorduğumuzda 2-3 kişi bir araya gelip fısır fısır konuşup sonra bize dönüyorlar, ciddi bir ciddiyetsizlik var. İstediğimiz üründe sadece çizik dolu teşhir ürünü vardı, buna rağmen fiyat konusunda yardımcı olmalarını beklerken 15-20 dakika telefonda ve kendi aralarında toplantı yapıp en sonunda sıfır fiyatından yalnızca 500 TL indirim yapabileceklerini söylediler. Kesinlikle müşteri odaklı değiller, tamamen parayı önceleyen bir anlayışları var. Bu yaklaşım markayı da mağazayı da kötü gösteriyor.

İlgi çok güzel, çalışanlar güler yüzlüydü.

Gaziantep Akkent Vestel bayisinden almış olduğumuz beyaz eşya takımını evimde muhafaza edip (kutulu açılmamış) istediğimiz zamanda başka bir haneye nakledebiliriz sözüyle ödemesini yaptık .Bugün kurulum başvuru için gittiğimde evimden alınıp başka bir haneye götüremeyeceklerini söylediler.Bana bu söz verilip güven de yaratılarak yaptığımız alışverişten oldukça pişmaniz .Bu konu ile ilgilenilmedigi için ayrıca üzgünüz.Ve kat_i suretle ne alışveriş yaparız ne de çevremizi yonlendirirz.Çalışanlarin işlerine saygı duymadığı müddetçe sözkonusu olan bayi nin de işlerinin düşeceği kanaatindeyiz.Gaziantep Akkent Vestel Bayisi tam anlamıyla PİŞMANLIKTIR