Vestel Başakşehir Ziya Gökalp Yetkili Satış Mağazası - Mensa

Yaklaşık 1 ay önce(29 gün) vestel doğa flora klima aldım. Klimadan ses geliyor, fan sesi değil gelen “tık tık” benzeri kullanım boyunca rahatsız edici boyutta bir ses. Ayrıca kapattıktan sonra bir müddet devamda ediyor bu ses. Firmaya videolar ile whatsapp desteklerine de belirttim. 3 haftadır arıyorum, yazıyorum çözümsel anlamda hiç bir geri dönüş yok. Sadece haklısınız deniyor. Teknik servis yönlendirildi, gelen teknik servisin geri dönüşü şu şekilde; “Bu klimayı en düşük 3. Fan kademesinde kullanmalısınız yoksa bu şekilde ses yaparmış. Kendiside aynı klimayı kullanıyormuş.” Çok saçma bir geri dönüş ama yinede deneyelim dedik yine aynı problem. Rahat rahat kullanamıyoruz klimayı. Tekrar tekrar bildiriyorum durumu teknik servis bile yönlendirilmiyor. Daha 1 aylık bir cihaz bile değil yaşadığımız mağduriyet dolu süreç bu şekilde. Firmayı kesinlikle önermiyorum. Whatsapp mesajlarıda mevcut tarafımda sıkıntının en kısa sürede çözülmemesi durumunda dava açacağım.

Melih beye ve ismini hatirlayamadigim magaza muduru olan beyefendiye ilgi ve alakalarindan dolayi tesekkur ediyorum memnun oldugum bir alisveristi iş hayatinizda basarilar dilerim????????

Melih abi sağolsun çok çok iyi karşıladı indirim konusunda yardımcı oldu tavsiye ederim

Bilgili tecrübeli ve yardımsever bir ekip. Bir soru sormaya girdik bütün ihtiyaçlarımızı aldık. Herşey için teşekkürdler

Melih bey, ilginiz için çok teşekkür ediyorum. Ürünleri bize iyi anlattınız. Temiz ve güvenilir olmanız da ayrıca büyük sansti bizim için. Ayrıca ikramiye için de teşekkür ederim.

Öncelikle mağaza personeli Melih beye teşekkür ederim, müşterisine Avm İçinde ikram yapan ,nazik ,işini temiz ve zamaninda yapan beyefendi bir adam.Teşekkürler

Uzun zamandır işini profesyonelce yapabilen birisi ile babam sayesinde tanımak keyifli oldu ,tüm ürün bilgisine akif ve fiyat konusunda yardımcı olup. Hediyesinide esirgemeyen Melih beye tesekur ederim.

Daha önceden de alışveriş tecrübem olmuştu. Çok yardımcı oldular. Hatta başka bir şehir için bulunduğum yerde bayii olmasına rağmen buradan alışveriş yapmayı tercih ettim . Ürünlerin transferini sağladılar.

Her aradığımda saygı ve güler yüzle karşılaşıyorum. Başarınız daim olsun.

26.04.2025 te maloff istanbul Vestel bayisinden TV aldım. teslim etmeye geldiler kutunun içinde kumandası yoktu. hergun her gün aramama rahman türlü türlü bahaneler ürettiler. YAPTIĞINIZ BÜYÜK AYIP. KAÇ GÜNDÜR OYALIYORSUNUZ. Bİ KUMANDA GETİRECEKSİNİZ. HEP Bİ BAHANE. ARIYORUM KUMANDA BURDA DİYORSUNUZ. Bİ DAHA ARIYORUM KUMANDA YOK SERVİSTEN SİPARİŞ VERDİK DİYORSUNUZ. Bİ GÜN SONRA ARIYORUM BUGÜN TEKNİK SERVİS ALACAK KUMANDAYİ DİYORSUNUZ. AKŞAM ARIYORUM TEKNİK SERVİS ALMAMIŞ DİYORSUNUZ. HER GÜN SÖYLEDİĞİNİZ TEK CÜMLE KESİNLİKLE BUGÜN YONLENDİRİYORUM HERHANGİ Bİ AKSAKLİK OLMAYACAK. BUGÜN SABAH ARİYORUM. DİYORSUNUZ ARKADAŞA SÖYLEDİM BUGÜN GECE 11 12 DE DE OLSA GELECEK. HEP YALAN DOLAN. İNSANLARI MAĞDUR EDİYORSUNUZ. ÇOK AYIP BU ŞEKİLDE Bİ TİCARET KAFASİ OLMAZ. 3 GÜN OLDU HALA GELMEDİ. HAKKIMI HELAL ETMİYORUM.