İndir
Altıeylül
Balıkesir şubesinden bana sözleşme ve kişisel bilgiler paylaşım onay formu gönderilmiş. Onaylamıyorum diye hesabıma giremiyorum. Balıkesirde hesabım yok. Başka il şubesiyle çalışıyorum. Hesap açmayamı çalışıyorlar anlamadım. Hesabımada giremiyorum. İki günde giremezsem maaş hesabımı başka bankaya taşıyacağım. Sırf devlet bankası diye bu bankayı tercih etmiştim. Ama fatura bile ödeyemiyorum.
Personeli saygısız ve lakâyıt,sırf bu şubeye işim düşmesin diye kredi kartımı ve ek hesabımı kapattım.
bugün vakıfbank şubesinde yaşadığım deneyim beni çok şaşırttı genelde bankalarda sıra beklemekten yorulurum ama burada her şey çok düzenliydi ve kısa sürede işim halloldu personelin samimiyeti içimi ısıttı
Yerinde yok
Şube ile yüz yüze görüşülür farklı görüşme gerçekleştirilir sorununuz çözülemez , sonrasında defalarca telefonla aranır şubeye ulaşılamaz, Çağrı merkezinde talep istek şikayet oluşturur. Şube ise arama olması ancak görüşme sağlanmadığı halde olumlu sonuçlandı diyip talebi kapatır, aynı döngü onlarca defa tekrar eder ... İlerleyen süreçte Banka çalışanları geri dönüş sağlanıp yardımcı olacaklarını belirtir.Ancak geri dönüş yapılıp aranmaz. 20 günün sonunda zar zor iletişim kurulur Sonuç itibariyle umursamaz tavırlar ile Vatandaş mağdur edilir zarara uğrar sıkıntı yaşar. Saygılar Vakıfbank Balıkesir Şubesi.
