UPS Kargo Fatih Şubesi

Hayatımda sizin kadar rezalet kötü ne bir şirket ne de hizmet gördüm daha fazlasını haketmiyorsunuz bile

Useless

İstanbul-İstanbul 3 iş gününde teslimat yapamıyorlar. Kurye arama dahi yapmadan eksik adres diyerek pasaportu kafasına göre teslim etmemeyi seçiyor, şubeye ulaşılamıyor. Müşteri temsilcisiyle görüşüldüğünde iki farklı mail adresine mail attırılıyor, fakat her mailde durumdan bihaber farklı müşteri temsilcilerinin yönlendirmeleriyle süreç başa sarıyor, çözüm yok. Bugün teslim edileceğine dair şubeye bilgi geçildi deniliyor ama yine pasaport dağıtıma çıkmıyor. Her şey rezalet. Şubeden kendim almak istediğimde de bunun mümkün olmadığı söyleniyor. Tüm süreç yönetimi baştan sona şaka gibi. İnsanlar kurye talep edip pasaportunu almak için IDATA'ya ekstra ücret ödüyor ama karşılığı pasaportun bilmem kaç gün ortada sürünmesi ve sahibine ulaştırılamaması mı?

10 gündür dağıtımda olan kargom dün sözde evime gelip kargoyu istemeyip geri göndermişim gibi gösterim geri iade etmişler