Eklenme Tarihi: 4 Mart 2026
Umut 32 Doğalgaz firmasını KESİNLİKLE TAVSİYE ETMİYORUM Verdikleri sözleri tutmadılar, çözüm odaklı davranmadılar. İletişim tarzları ise oldukça sorunlu; özellikle çalışanlar üstten konuşuyor, kaba bir üslup kullanıyor ve müşteriye saygılı bir şekilde yaklaşmıyor. Bir hafta boyunca mağdur edildim, defalarca aramama rağmen ilgilenilmedi. KESİNLİKLE TAVSİYE ETMİYORUM Müşteri memnuniyeti konusunda sınıfta kalmış bir firma. Olumlu yorumlara aldanmayın, yaşadığım tecrübe tam bir hayal kırıklığıydı.
9 ay önceDoğalgazın bağlatılması sürecinde bu firma ile çalışıyoruz. Isparta'ya henüz geldik bu firma ile ilgili büyük sorunlar var. Daha önce hiç bir firma ile bu denli bir sorun yaşamadım. Mağduruz ve mağduriyetimiz ne kadar sürecek belli değil. Doğalgaz olmadığı için duşu ve ocağı kullanamıyoruz. Bir haftadır onlarca arama yaparak süreci iletletiyoruz. Bu firma yüzünden süreç çok daha fazla uzadı. Müşteri temsilcisi hanım efendi ile yaşadığımız sorunlar: 1-) Üstten bakan kibirli bir tavırla konuşuyor. 2-) Çözüm odaklı değil, karşıdaki kişinin yaşadığı mağduriyet ile ilgili tamamen umursamaz yaklaşımı var. 3-) Genel olarak zaten sizi dinlemeden laf yetiştirme yarışına giriyor. Sorunu dinlemiyor bile. 4-) Yapıcı olmak yerine karşı tarafı suçluyor. 5-) Asla net cevapları yok Cuma geleceğiz dediler, bu sabah aradım TorosGaz randevuyu onaylamamış dediler belki bi kaç güne onaylanır geliriz dediler. Süreç neden bu kadar yavaş ilerliyor dediğimde "Şimdi biz neden bunu konuşuyoruz ki bizimle ilgili değil!" deyip topu TorosGaz firmasına attı. TorosGazı aradığımda "Firmanın 1 yasal gaz acma günü var biz o gün onlarla geliyoruz dediler". Tekrar Umut 32'yi eşim aradı yasal gününüz varmış dedi hangi gün dedi, Salı dedi hanımefendi. Cuma demiştiniz dedi eşim, yanlışlık oldu dedi hanım efendi (hata oldu demesi inandırıcı gelmedi, sanki süreci uzatabildikleri kadar uzatıyorlar). Salı kesin mi dedi eşim, kesin konuşamam dedi hanımefendi. Yani sürekli yanlış bilgi verip oyalıyor. Kısacası hiç memnun değilim.
bir yıl önceDoğalgaz döşendi parayı verdik takıldı gaz alarmı takıldı 1 hafta çalıştı . Aradık mesaj attik hala yapacaklar . 5 ay oldu. Bazı peteklerin vidalari salmaya başladı .parayı aldıktan sonra ilgilenmeyen bir firma . Alt kata da yaptiracaktim vazgeçtim iyiki tek kata yaptırdım .
bir yıl önce düzenlendiyaptığı işe saygı gösteren , Isparta'nin en eski firması...
bir yıl önceHızlı ve temiz işçiliğiniz dolayı teşekkür ederim hizmetiniz gayet başarılı ve ilgili hayırlı işler müşteriler dilerim
bir yıl önceFiyatıyla isteklerimizin karşılanmasıyla isciliklerinin kalitesiyle kaliteli ilgili bir firma
2 yıl önceKusursuz işçilik.
2 yıl önceSözünde durmayan bir firma. Kalorifer boru tesisatını, orada çalışan ebru isimli bayan, ilk önce 2.000 TL'ye değiştireceğini telefonda söyledi. İşyerlerine gittiğimde, bir yanlış anlaşılma olduğunu fiyatın 5.000 TL'ye çıktığını söyledi. Neden böyle yaptınız diye sorduğumda ebru isimli bayan, işinize gelirse dedi. Çok kaba ve saygısız bir firma. Kimseye tavsiye etmiyorum. Yarı yolda kalırsınız.
3 yıl önceDoğalgaz ve kombi konusunda lider firma gerek güleryüz gerek işçilik esnaflık örneği tşkler ????
3 yıl önceEylül de kombiyi takıp gittiler, bina içi borular yapılınca aradık kalan kısmı tamamlamaları için 30 Ekim de, yok yoğunuz yok hastayız , o kadar çok iş almışlar ki altından kalkamadılar . Nerdeyse aralık geldi hala doğalgaz gelmedi!!!
3 yıl önceTecrübenin , kalitenin ve hizmetin tek adresi.
4 yıl önceDiğerlerinin zor dediği işimi çok kısa sürede ve çok kolay bir şekilde yaptılar elinize sağlık
4 yıl önceUmut32 ekibi 30 daire işimi kısa zamanda güvenilir sağlam şekilde yaptılar umut32 ekibine teşekkür ederim işini yaptıracak olanlar terettüt etmeden kesinlik tavsiye ederim
4 yıl önce
