Uğur Tesisat YETKİLİ SERVİS

Koçtaş dan öve öve bitiremedikleri GPD marka mutfak ve banyo bataryası aldım.ankarada 1 tane servisi var onunda boş zamani yok batarya arızalandı 3 4 gün sonra geldi.senin mağduriyetimin hiçbir önemi yok.çok ilgisizlik ben yandım siz yanmayin sakın.

Harika işletme malzemeleri uygun fiyat

Kaliteli hizmet ile işlerini yapan hızlı ve güvenilir çok memnun kaldım tesekkür ederim

Mutfak ve banyo bataryalarının montajını yaptırdım. Uğur Tesisat ekibi işini titizlikle ve profesyonelce tamamladı. Her aşamada bilgilendirme yaptılar, hiçbir sorun yaşamadım. Gerçekten güvenilir bir firma.

Çok hızlı geliyolar işlerini çok iyi yapıyolar ve aşırı halde temizler

Franke marka mutfak evyemizi, garantisi başlasın ve güvenilir olsun diye Franke yetkili servisi olan Uğur Tesisat aracılığıyla taktırdık. Ancak daha 6 ay dolmadan evyenin borusu su akıtmaya başladı. Bunun üzerine 17 Eylül’de firma sahibi Ömer Bey’e ulaştık, kendisi 20 Eylül Cumartesi günü servis geleceğini söyledi. Saat bilgisi sorduğumuzda kesin bir zaman verilemeyeceğini belirtti. Cumartesi günü boyunca evde beklememize rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Akşam saat 20.00’da halen gelmediklerinde sormak için aradığımızda ise “evim yakın, gelirim olmazsa” gibi son derece ciddiyetsiz bir yanıt aldık. Franke gibi global bir markaya bu kadar yakışıksız, ilgisiz ve müşteriyi mağdur eden bir hizmet anlayışının bağlanmış olması gerçekten hayal kırıklığı. Müşteri olarak hem mağdur edildim hem de markaya olan güvenim zedelendi. Bu deneyimimi Franke’nin Türkiye ve Global birimlerine ileteceğim ve gerekirse mağduriyetime ilişkin hukuki yollara başvuracağım.

İş ahlakından yoksun bir servis.

Emir bey ile telefonda görüştüm.Sağolsunlar 1 gün sonra gelen Ömer ustam 5 dakika içinde sorunu çözüme kavuşturdu.Allah razı olsun.İnanın 2 usta gelip çözemediler Yapılan işlemde gömme rezarvuar’dan tuvaletin içine su kaçırıyordu. Çok şükür sıkıntımızı giderdiler Gönül rahatlığıyla tesisat işlerinizi yaptırabilirsiniz.