Türkiye İş Bankası Kızıltoprak/İstanbul Şubesi

Tüm çalışanları ve yöneticilire ile son derece ilgililer

İlgi ve Hızlı Çözüm İçin Teşekkürler Daha önce yaşadığım limit ve iletişim kaynaklı sistemsel aksaklık, Şube Yönetimi'nin hızlı müdahalesi ve nazik yaklaşımıyla kısa sürede giderilmiştir. Uzun yıllardır süren ticari dostluğumuza yakışan, çözüm odaklı tavırları ve gösterdikleri hassasiyet için Şube Müdürü'ne ve ilgili personele teşekkür ederim.

Telefona cevep verseler.... Hem ilgilenmiyorlar hem eleştiride kabul etmiyorlar. Ama müşteriyi çok güzel madur ediyorlar...

Kızıltoprak Şubesi’nde ortağımla birlikte ticari banka hesabı açtık ve bu süreçte yaklaşık 50 farklı kağıda imza atarak tüm işlemleri tamamladık. Ancak, hesabımız aktif olmasına rağmen para gönderimi yapamıyoruz ve sistemde “yetki yok” uyarısı alıyoruz. Bu sorunu çözmek için şube ayarlarından herhangi bir düzenleme yapılamıyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen, ne telefonlara cevap veren ne de sorunumuzla ilgilenen bir yetkili bulabildim. Bu durum, hem iş süreçlerimizi aksatmakta hem de bankanıza olan güvenimizi sarsmaktadır. Hesap açma sürecinde bu kadar zahmetli bir prosedür uygulanırken, sonrasında bu tür bir ilgisizlik ve çözüm üretilememesi kabul edilemez. Keşke İş Bankası’nda hesap açma kararı almasaydık. Sorunumuzun acilen çözülmesini ve tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyoruz.

Bireysel müşteri temsilcileri sıra numarasıyla işlem yapmıyor

Çalışan kalitesi ve samimiyeti çok üst düzey bir şube özellikle Gökçem hanım anında kriz çözen ve sonuç odaklı biri bütün çalışanlar alanı sahiplenmiş durumda , başarılar herkese ????????

Bankada bir kişi çalışıyor ve sıra acayip yavaş ilerliyor.bir işlemim için 2 saate yakın bekledim.

Calistigim banka ,calisanlari ilgili