Türkiye İş Bankası Edremit/Balıkesir Şubesi

Edremit’in merkezinde bulunan ve 1928 yılında açılan İş Bankası Şubesi. Ankara Ulus’ta bulunan merkez binaya benzer olarak inşa edilmiştir. Binanın mimarı merkez binanın da mimarı olan Giulio Mongeri’dir.

Çok kalabalık,yetersiz personel. Bu yetersizlik bazı personele olumsuz yansımış.

Bankada yoğunluk oldukça fazlaydı, sıra gelmesi neredeyse imkânsızdı. Oturma alanları kısıtlı; genellikle yaşlılara yer veriliyor ve onların işlemleri doğal olarak daha uzun sürebiliyor. Güvenlik personeli ne yazık ki yanlış bilgilendirme yaptı; aldığım sıra öğle arasından önce gelmedi ve tekrar sıra almam gerektiği söylendi. Ancak öğleden sonra geldiğimde sistemin sıfırlanmadığını, sıranın kaldığı yerden devam ettiğini gördüm. Ayrıca tuvalet bulunmaması da büyük bir eksiklik. Fiziki şube hizmetleri oldukça yetersiz. Zorunlu olmasam yalnızca dijital bankacılığı tercih ederdim. Tek artı yönü, içerideki klimanın iyi çalışması.

Oturacak yer bulamayıp ayakta 2 saat boş boş beklemek istiyorsanız mükemmel bir yer çok yavaşlar

Koskoca şubede Aslı hanım dışında hiç kimse yardımcı olmadı. Detayı bana kalsın

Tamamen bir rezalet, müşteri hizmetinden haberleri yok bu insanların. Bazı bey ve Hanım efendiler caylarını yudumlarken Müşteri Gişesinde iki emektar 50 kişiyle uğraşıyor. Bekleme süresini hiç açmıyalım bile. Bir yıldız bile çok.

Bina çok güzel, mimarisi etkileyici, fakat çalışanlar vasat. Müşteri ile konuşma uslübu konusunda eğitim almalılar. Bakkal dükkanında değil banka şubesinde çalışıyorlar sonuçta ama ne yazıkki farkında değiller.

Cok aheste isliyor isim dusmese keske.