Türkiye İş Bankası Dikmen/Ankara Şubesi

gördüğünüz ve görebileceğiniz en yavaş banka koskoca şubede birsuru masa var sadece 2 masa işlem yapıyor. sıra hiçbir şekilde size gelmiyor ikidir zorunlu olarak banka kartımı almaya geliyorum. sıra gelmediği için işlem yapamadan geri dönüyorum. berbat ötesi

Hayatımda bu kadar rahat çalışanların birleştiği bir banka daha görmedim her seferinde işlem yaptıramadan çıkmak zorunda kalıyorum çünkü o sıra asla size gelmiyor . Daha uzak bir şubeye gitmeniz size zaman kazandırır bu şubeden uzak durun.

Bu iş bankası şubesi kapatılmalı yakın diye geliyoruz para çekmek için saatlerce bekliyorum.çalışan en az 10 kişi lakin gişe işlemine bir kişi bakıyor onada oturan kalkmıyor gelmişken şunuda sorayım deyip uzatıyor.diğer bekleyenlerle söylendiğimizde güldüler aralarında ve istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz dediler.yeni müşteri edinmek için 3/4 eleman ayırmak yerine eski müşterilerinizi kaçırıyorsunuz

Çok yavaş ilerliyor çalışan sayısı yetersiz saatlerce bekliyorsunuz kesinlikle tavsiye etmiyorum

İstediğiniz kadar arayın telefonları açmayan banka Şubesinin adıdır İş Bankası Dikmen Şubesi. Sözüm ona ticari müşteriyiz adamlara bağlanabilmek için resmen kan ağlıyoruz

2 çalışan var gişede sadece ayrıca bir tanesi bir müşteriye bakıp 15-20 dakika boş bekliyor keyfine göre sıra numarası yanmayan müşterileri alıyor para çekmeye geldim bankada toplasan 10 kişi olmamasına rağmen 1 saattir bekliyorum tamamen rezil bir yer umarım çalışanlar değiştirilir en kısa zamanda bölge müdürüyle görüşeceğim müşteri miyiz enayi miyiz keyfine göre çalışıyor hepsi

Tek kelimeyle mükemmel... Güler yüzlü çalışanları ile hizmet veren şube; bir miktar yoğunluk olması bekleme süresini arttırıyor.Sonuç odaklı hizmet akışından kaynaklı yaklaşım için de biraz beklemek lazım diyelim. Bireysel müşteri temsilcisi Özlem Diler hanım'a hızlı çözüm ve samimi yaklaşımı içinde ayrıca çok teşekkür ederim. ???????? Tüm çalışanların emeğine sağlık ????????????‍♂️

İş bankası yetkilileri gişedeki personelleri muhakkkak denetlemeli… bu şube ye özel gişede görevliler sadece lak lak yapıyor 6 kişilik sıra 50 dakikada geldi…. 4 gişe var ne zaman gelsem teki çalışıyor.

oturduğu yerden kalkamayıp diğer müşterilerin duyabileceği şekilde “bla bla bla internetten de görebilirdiniz…” tarzında bilgilendirme yapan yetkili olduğunu düşündüğüm saçıyla oynayıp internet sörfü yapan kişiye selamlar, size hiç iç eğitim vermiyorlar mı? mahalle ..sı diye tabir edilen bir şekilde bilgilendirme-iletişim sayenizde ilk defa gördüm ve çok etkilendim???????????????????????????????????????? paravanlar arası bağırış süper geldi bünyeme… zaten bu olaydan önce şubenizin işleyişi hakkında şikayeti siteniz üzerinden yapmıştım, bu şikayet sonrası yaşattığınız seviyesiz deneyimden dolayı buradan da iletmiş olayım düşüncemi