Türkiye İş Bankası Çekmeköy/İstanbul Şubesi

Genelde iyi bir sube sadece bekletme suresi biraz fazla

Müşteri hizmetlerinizden aldığım deneyimden dolayı son derece memnuniyetsizim. Bankanızı tercih etmemin nedeni güvenilir ve kaliteli hizmet beklentimdi; ancak ne yazık ki personelinizin ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzak tavırları bu beklentiyi tamamen boşa çıkardı. Sorunlarımı çözmek yerine geçiştiren bir yaklaşım sergilendi. Bir müşteri olarak değer görmediğimi hissettim. Daha iyi bir hizmet anlayışı geliştirilmesini talep ediyorum

Hayatımda gördüğüm en kötü banka şubesi, müşterilerle çok kötü ilgileniyorlar yüzlerine dahi bakmıyorlar. Sanki zorla yardım ediyorlar orada çalışan olduklarını unutmuşlar sanırım halkla çok kötü ilgileniyorlar. Genel müdürlüğün bu durumla ilgilenmesini öneriyorum.

Telefonlara cevap vermiyorlar. Açtiklarında hemen kapatiyorlar.

Yarım saatte 4 kişi işlem gördü 4 gişe

Çok yardımsever ve çok ilgili bir şube????teşekkürler.

Yapması gereken bir işlem için beni hesabı açtığım şubeye yönlendirdi. Şikayet edeceğim

29.04.2024 tarihinde saat 15:00’de 1 gişe çalışmıyor. Bir gişe şefin sohbet ettiği kişinin işini görüyor ve başka müşteri alamıyor. İnsanlar sıra beklerken hoş sohbetleri kahkahaya dönüşüyor ve insanların zamanı çalınıyor…. Ve buna çalışıyoruz ismi veriliyor. Tabiki zamanımı boşa harcamadım ve beklemedim. Ama buraya yazayım ki kötü yorumlarla kendinize çeki düzen verin!!!

Şubeden başka herseye benziyor,bankaya mi giriyorsun çay saati yapan kadınların olduğu bir yere mi giriyorsun belli değil, kurumsalliktan uzak bir şube,kesinlikle ne hesap açar ne de açtiririm aile bireylerime.

3 gişe 4 müşteri temsilcisi boş. 2 katta toplam 3 müşteri var ama 20 bekletildim.