Türkiye İş Bankası Arnavutköy/İstanbul Şubesi

10 masa var 3 masa isliyor oda normal numaradan farklı numaralara atlama yapıyor en berbat banka çalışanlar ölü müşteri yokken dahi ışık yanmıyor bilgisayarda birseyler yapıyorlar bu bankaya el atın bizde çalışıyoruz koca bankada 3 masa aktif kredi kartımı almaya geldim 1.5 saatir bekliyorum güvenlik zaten fbl mensubu gibi neyse ......anlaşılmıştır noktalardan

İşlemim 1 dakika sürdü bu işlem için 2 saat sıra bekledim. Şubede bir sürü insan var tek gişe çalışıyor yazıklar olsun.

Gişe işlemleri ile bireysel müşteri hizmetlerinin sıra kuyruğunun bir yapılmasının nasıl bir açıklaması olabilir

Daha uzun beklediğim hiç bir banka olmamıştı.

Kesinlikle cok kotu sadece 2 kisi çalışıyor resmen ve saatlerce sıra bekliyorsunuz bir an once çözülmeli

Şubede 30-40 müşteri var ve veznede 1 personel çalışıyor. Bakanın çok acil bir şekilde çözüm bulması gerekiyor. Her gelen müşteri şikayetçi ve vezne neden boş diye soruyor. Bu sorun kurumun sorunudur personelin değildir. Tşkler.

45 dk sora bekledim 2 vezne çalısıyo 1 vezne 3 kişi aldı diğer 1 vezne 45 dk da 1 müşteriyle ilgilenemedim zaten sohbet ediyorlar gibiydi sonrasında 35 dk wc molası vermiş sonradan sorarak öğreniyoruz böyle sorumsuzluk olamaz neredeyse 1.30 saatte 1 müşteri rezalet

İşlemlerin bu kadar yavaş yürüdüğü başka bir şube arasanız bulamazsınız, minimum bir saat beklemeden çıkış yok ayarlamışlar.