Turkcell Iletişim Merkezi Sultanbeyli

Berbat ötesi bir müşteri servisi. Şu an maalesef ismini hatırlayamadım ama 28.11.2025 günü yani bugün sarışın kısa saçlı bir çalışan hanım efendiye başka bir operatörden turkcell’e geçmek istedimizi söyledik, taahhütnameyle ilgili aklımızda sorular vardı bununla alakalı şeyler sorduğumuzda gülerek dalga geçer gibi sinir olduğunu belli eder bir ifadeyle cevaplar verdi.MADEMKI MAĞAZACILIK YAPAMIYORSUNUZ EN UFAK ŞEYDE SİNİLENİYORSUNUZ ÇALIŞMAYIN? Kimse sizin üç kuruşluk triplerinizi çekmek zorunda değil ????

Yurtiçi cihazım var esim destekliyor e sim etkinleştirilmiyor diye gittim daha sorunu dinlemeden btk ile görüş diyen beyaz gömlekli ukala bir çalışan var. Herhangi bir bilgin yoksa yapamıyoruz de olsun bitsin. Müşteri hizmetleri bayiye yönlendiriyor. Bunların eline düştüysek ölür gideriz.

Kasadaki kız çok mutsuz

Hiç bir sorunu çözemiyorlar

Mağazaya 3 ay dır saat verdim tamir için daha alamadım gidip sorduğumda ukalaca olmazsa tüketici mahkemesine gidersin diyorlar verilen üründen bir haberler

Saygısız elemanlar işlemi yapmamak için 10 tane yalan söylüyorlar

Mağaza çalışanlarının üslubu hiç düzgün değil soru soruyorsun bak orda diyor tamamda orada fiyat yazıyor benim sorduğum soru ile ne ilgisi var oradaki fiyatın verdiği cevap görmüyor musun sen burada ne yazdığını açıklamaz isen ben orada ne yazdığını anlayamam 000000 sıfır tercih edilmez bir yer

Müşteri danışmanı tarafından dolandırıldığım mağaza ve müdürü hiç birşey yapmadı bu durumda gitmemenizi tavsiye ederim. Turkcell olması fark etmiyor çünkü birbirlerini kolluyorlar

AVM içerisinde elektronik ve GSM abonelik mağazası.

Suratsız ve ilgisiz personel.... Turkcell'e yakışmıyor...

Turkcelle bu şubeden geçtim fakat fatura söylenen tutardan fazla geldi. Çözüm için geldiğimde ise sistem hatası olduğu söylendi. Başka operatöre geçin dendi. Böyle bir çözüm görmedim ben.

Kafalarına göre turkcell in belirlemis olduğu fiyat ların dışında fiyat veriliyor Türkcell gibi büyük bir kuruma yakışmayan hareketler 67tl olan hat ücretini 80 TL olarak istedikleri gibi fiyat verebiliyorlar ve ilgisizlik diz boyu

Turkcell’i aramak istesek zaten o numarayı ararız bayiyi aramak istediğimiz için oraya bayi numarasını yazmalısınız

sim ücretini turkcelin belirlediği fiyattan değilde kendi kafasına göre kar majı ekleyerek satıyor çözüm odaklı değiller bu yüzden Turkcell’e bir daha çalışmam