Turkcell Iletişim Merkezi Of

İlgileri güzel Türk Telekom olmama rağmen bana yardımcı oldular

Ofta güler yüzün tek adresi ofta bu kadar ilgili başka teknoloji mağazası yada operatör yok

Alternatifi olmadığından mecbur gidiyoruz ama sürekli yanlış bilgilendirme yapılıyor. Bir defasında bir pakete geçiş yapabilirsiniz bilgisi verildi, taşımadan sonra farklı pakete geçirildi, sorunca paket uygun değilmiş dendi, madem uygun değildi neden faturaya geçirdiniz. Diğerinde yine bir paket uygundur dendi ama sonradan fark ettim ki uygun olmayan bir paketi bana uygun diye anlattılar. Neyse ki zamanında fark ettik geçiş olmadı. Son olarak ta kanunen hat taşımada sınır olamasa da 3 ay taşıma sınırı olduğu söylendi, halbuki bu kural sadece yeni hatlarda geçerlidir. O gün web üzerinden taşıdım, sorunda çıkmadı. Ama kargo ile uğraşması kaldı işte. İçinde işini layıkı ile yapanlar var ama bilgisi olmadığı halde yanlış yönlendirenlerde var. Dikkat edilmeli, kimse sizin yanlışınıza katlanmak zorunda değil.

1 Gün için fazladan 2 tarife paketi yansıtıldı. Ücret iadesi yapılacağını söylemelerine rağmen yapmadılar. Hakkımı helal etmiyorum.

İlgili ve güler yüzlü arkadaşlar var hemen işlemini hallettiler ????⭐

İyi davrandılar