Turkcell Iletişim Merkezi Merkez

Camında Anadolu bulvarı Turkcell 2 yazan bayii için yorum yapıyorum, hemen karşısında çeşme yanında bir turkcell bayii daha var onlarda sorun yok. Bu kadar iş bilmez, bu kadar mantıktan uzak turkcell çalışanı ilk kez görüyorum. Kurumsal hatta devir işlemi yapmak için gittim, bana gelen resmî yazıyı gösteriyorum, devir için başvuru yapacağımı ve bir sipariş no alacagımı, sonra o numarayı kurum genel müdürlüğüme göndermem gerektiğini anlatıyorum. Kendini Turkcell'in ağası sanan üniformasız değişik bir arkadaş bana diyor ki "kurumun yetkilisi gelmesi lazım". Kurumun 10bin çalışanı var, her birinin işlemi için ankaradan yetkili mi gelecek diyorum, "evet bizde böyle" diyor adam. Mahalle arası telefoncu bile işletmemesi gereken adamları Turkcell'e yetkili yapmışlar. Yazık

Hat devir işimiz vardı vodafonda zora koşmak için ellerinden geleni yaptılar bizde turkcele geçtik ve kolayca hat devir işlemini gerçekleştirdik

20.12.2024 tarihinde gittim hattimi faturalidan faturasiza çevirmek istediğimi söyledim fakat umursamaz bi tavirla müşteri hizmetlerini ara yaparlar dediler ben bilmiyormuyum sanki çalisanlar çok havali çok şiskin kesinlikle gitmeyin faturali hatta geçmek istiyorum deseniz ilgilenirler ama böyle basit işleri yapmak istemiyorlar

İNFİNİX GT 20 PRO VARMI

Simge hanım ve İlknur hanıma teşekkürler hızlı çözüm ve seçenek sunarlar her zaman...

İlgili ve hızlı çözüm yardımcı oldular telefonları açsalar daha iyi olur