Turkcell Iletişim Merkezi Güzelbahçe

Bayinize telefonla ilgili konuşmaya gittiğimizde Sevilay hanım isimli personelinizin davranışları firmanın iletimleri tanıtımı,firmayı temsili sempatisi ve güler yüzü bizi olduğundan daha çok etkiledi.Bir telefon almayı düşünürken tüm bu olaylara yaklaşımından dolayı iki telefon almayı ikna etti.Ve biz iki telefon aldık ve çok da mutlu olduk ve Sevilay hanımla tanımaktan dolayı da mutlu olduk.Böyle elemanlarınızın olmasından dolayı firmanızı kutluyoruz ve daha çok satış yapmanızı diliyoruz.Teşekkür ediyoruz başarılar diliyoruz.Böyle personellerin üst kademelerde değerlendirilmesini diliyoruz. ~Hamdi fidan makine mühendisi

Turkcell'in kalitesine yakışır bir ekip! Annem ve ben tam İletişim merkezinin önünde konuşurken, hatta rakip firmaya gitmekten bahsederken, kaldırımdaki arızaya dikkatimizi çekerek tökezlememizi engelleyen, çalışanınız Zeki bry sayesinde Turkcell'e girelim madem dedik ve zerre pişman olmadık! Yurt dışında bulunmamdan dolayı ne e-Devlet ne de telefon kaydı konusunda bilgili değilim. Bizimle ilgilenen Sevil hanımbüyükbir sabırla bizleri aydınlattı, hat bilgilerini paylaştı, neşesi ve bilgisi ile alışverişimızı keyifli bir anıya çevirdi. Kurumsal kimlik, İzmir neşesi ve sıcaklığı ile harmanlanmış. Keyfiniz eksik olmasın!

Gerçek kuzu döner yemek için en uygun yer

Pazar günü kaçta açıyorsunuz?

Tesekkueler

Hattıma elektronik imza özelliği ekletmek için, Urla Turkcell İletişim Merkezi'ne gittim. Işlemler başlarken, koltukların çok kirli olduğunu farkettik ve bunu bizimle ilgilenen kişiye de ilettik. Gelen yanıt, " ben burada çalışıyorum, Türkcell düşünsün", şeklinde oldu. "Sizin bir koordinatörünüz vardır, ona söyleyin bari " dedimizde. "Koordinatörler geliyor ama bir sey söylemiyorlar " yanıtı aldım. Bu yanlış değil mi diye sorduğumuzda, "haha tabi öyledir " yanıtı geldi. Görevlinin tavrı,umursamaz ve saygisizcaydi. Sizi şikayet edeceğim, isminiz nedir diye sorduğumda ,ayni saygısız ve umursamaz tavri diğer görevliler de gosterince,işlemi yapmadan oradan ayrıldım. Bu çalışanların, çalıştığı kuruma saygısı yok, müşteriye hiç saygısı yok. Turkcell bu kişilerin eline kalmış, yazık.