Türk Telekom Serdivan

Yeni müşteriye ev interneti için gittim yanlış işlem yapıp ekip gelmedi yine gittiğimde hiç yardımcı olmadılar , müşteri memnuniyeti sıfırın altında ????????

İşleri güçleri yalan,satış yapmak için yapmadıkları şey yok. Sakın gitmeyin

Konumda şube yok

Numaramı taşıdım 4 ay önce bu bayiden, Tivibu ile alınırsa daha uygun olacağını söylediler, ilk fatura söylenilenden yüksek geldi sonra tekrar gittim farklı kişiler vardı yeni taahhüt sonra fatura düştü, 4 ay sonunda Tivibuyu iptal ederiz demişlerdi bu hafta gittim cayma bedeli yansır 5 ay daha geçmesi gerekir dediler. Numarayı ilk taşırken Tivibu kullandığımı söylediğim halde bu şekilde yaptılar. Bu bayinin hiçbir söylediğine inanmıyorum artık. Her gidişimde farklı kişiler. Hepsi farklı konuşuyor. Kesinlikle güvenilmeyecek bir bayi.

Merhaba pazar akşamı serdivan avm'deki şubeye gittim. 2 tane hanımefendi oturuyordu orada. Bana hiç yardımcı olmadılar. Soru sordum bana cavab vermediler. Yabancı olduğum için beni geçişdirdiler. Sorduğum sorulara kaba bir şekilde cevap verdiler. Ben de yabancı olduğum için bana yardım etmiyorsunuz dedim ordakı çalışan kadın Emine bana bağırarak evet uğraşmak istemiyorum sana yardım etmiyeceğim dedi.

13 gün önce Serdivan AVM içindeki Türk Telekom bayi MRB telekomünikasyondan aldığım sorunlu çıkan telefonu iade etmek için götürdüğünde ,telefonun dış ambalajı açıldığı için kabul etmeyeceklerini,servise yollayabileceklerini söylediler. Tüketici hakem heyetine şikayette bulundum sonucunu bekliyorum. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.