Türk Telekom Nazilli

Yetersiz destek ve bilgilendirme.

Faturasız hatta geçiş için gittim. Çalışan bayilerden faturasız hatta geçiş olmadığını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım bayilerimiz ilgileniyor dedi. Ne genel merkezin bayilerden haberi var ne de bayilerin genel merkezden rezalet bir operatör zaten Türk telekom asla hiçbir işi kolaylıkla halledemiyorsunuz. Çalışanları da niteliksiz işi bilmez.

Hıc memnun degılız müşterilere davranışları kotu bilgi vermıyolar doğru dürüst

Ne tarifelerden haberleri var, ne sattıkları cihazdan haberleri var. Tarife değişikliği gibi aşırı kolay bir işlem dışında gitmenizi tavsiye etmem. yeterli bilgi vermedikleri için satın aldığım hizmet çöp oldu resmen

Çok nezih ve sevecen çalışanları var

Çalışanlardan biri üzerine vazife olmayan konulara girip yanlış bilgi veriyor ve ukalaca tavırlar sergiliyor. Mavi Kart ile hat açılmadığını iddia ediyor. Gurbetçilere karşı tavır koyuyor aklı sıra. Gittiğimiz diğer bayide sorunsuz şekilde açtık.