Eklenme Tarihi: 30 Ocak 2026
26.12.2025 tarihinde magnet basvurusu yapmak icin eşimi gönderdim. Basvuru 1 saat kadar uzun sürmüş, bazı hatalar alınmış, bu hataların çözümü için bazı telefon görüşmeleri yapılmış. Daha sonra eşime bir sim kartı verilip gönderilmiş. Ekipler cumartesi günü yani 27.12.2025 tarihinde gelip magneti bağlayacak denilmiş. Ancak magneti baglamaya gelen falan olmadı. 444 0 375 numaralı ttnet müsteri hizmetlerini aradığımda başvuru alınmamış görünüyor denildi. Belki müşteri hizmetleri yanılıyordur diyip kapattım aynı numarayı yeniden arayıp başka bir müsteri temsilcisine basvurduğumda yine aynı şekilde başvuru bulunmadığını ilettiler. Ben bankacıyım pazartesi ve salı günleri uzaktan çalışıyorum. Türk telekomun sözüne güvenerek hareket ettim ama mağdur edildim. An itibariyle tüketici hakem heyetine başvuru yapmış bulunmaktayım. Hakkımı sonuna kadar savunacağım. Eğer siz değerli okuyucuların yolu birgün yorumlara düşerse kesinlikle bu adresteki turk telekom subesini/mudurlugunu tercih etmemenizi tavsiye ederim.
bir ay önceÇok saçma insanları yormaktan başka birşey yapmıyorlar neymiş cihazı bizim bırakmamız gerekiyormuş. Servis eve gelip değişim yapıyor eski cihazı götürmüyor !!!
bir ay önceİyi
2 ay önceBugün saat 16:30 civarında Türk Telekom ofisine gittim. SIM kartımla ilgili bir sıkıntım vardı, müdürle ya da çağrı merkeziyle görüşmek istedim ama hiç yardımcı olmadılar. Oradaki hanımefendi bana bağırmaya başladı. Sadece bana değil, orada bekleyen yaşlı bir beyefendiye de yardımcı olmadılar ve onu tekrar bayiye yönlendirdiler. İnsanlara destek olmak yerine sürekli “çağrı merkezini arayın” diyerek geçiştiriyorlar. Fakat çağrı merkezi de çoğu zaman çözüm sunmuyor. Gerçekten bu hizmet anlayışı çok üzücü. Bence hepimizin Türk Telekom’dan çıkıp Turkcell’e geçmesi daha doğru olur.
4 ay önceCalisanlar ilgisiz işini bilmiyorlar
5 ay önceMesai bitiş saati 17.30 olmasına rağmen kafalarına göre erkenden çıkan, müşteriyle ilgilenmeyen, aylak personellerin çalıştığı bir müdürlük. Umarım işiniz düşmez
8 ay önceAktif olarak çalışmayan şubeyi neden hala aktif olarak gösterilir. Yeterince mağdur olmuyormuşuz gibi birde aktif çalışan şube bulmaya çalışıyoruz.
8 ay önce
