İndir
Konak
| (0232) 555 47 22 |
| www.turktelekom.com.tr |
| Telekomünikasyon Servis Sağlayıcısı |
| 3.5 / (87 yorum) |
Yüzyıllık firma internet bağlayamadi.
Aldığım hız değerini görüyorsunuz. Ekipler gelip bakmıyor. Gidip görüştüğümde ise bize arıza kaydı düşmüyor arayıp tekrar arıza kaydı açın dediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise açık arıza kaydınız var yeni arıza kaydı açamıyoruz diyorlar. Böyle bi çıkmazın içindeyim internetimi alalı 1 ay olmuş bir de fatura yollamışlar utanmadan Yani 2025 te herkesin internet kullanmaya hakkı var diye düşünüyorum. (İnternetimi kullanmay başlıyorum değerler iyi geliyor 15-20 dakika sonra değerler diplere düşüyor) ABONE NO 8862673159
İlgisinden dolayı Selda hanıma çok teşekkür ediyorum. Türk Telekom bünyesinde iyi ki Selda hanım gibi bir çalışanı var Sayesinde evime internet bağlatabildim.
Arızamı zamanında çözdüler. Tesekkurler
27 ağustostan beri internetim yok bugün 12 Eylül çağrı merkezini arıyoruz sürekli ekip gelmiyor konak Türk Telekom müdürlüğünü arayalım diyoruz numaraya ulaşılamıyor iptal edelim aboneliği diyoruz 3 küsür para istiyorlar çok mağduruz size tavsiyem asla türk telekom almayin
Yeni hat için başvuru yaptım yok faturasız hat satışımız yok sadece faturalı diyor masadaki bröşorlar ve reklam ekranındaysa faturasız hat tarifeleri mevcüt bide venzne 3 ay kapalı diyor ,madem öyle kapatın ,normal semtteki bayi tt müdürlükten daha fazla hizmet sunuyor oldu malesef artık tt den hat hizmet almiycam müşteri portföyü sıfır malesef
İşini bilmiyor vezne yok bitmiş burasi
Numara yanlış Çiğli santral çıkıyor o da bazen cevap veriyorlar genelde ulaşmak çok zor ayrıca bağlantı ,arıza çözümü vb. durumlar için hiç bir şekilde verilen randevu planına uymuyorlar
İşini severek yapan personel
Telefon üzerinden mobil imzalı sim kart stoğu aorgulatıp o şekilde gitmemize rağmen yok denildi. Birazcık yükselince bir şekilde çıkartıp getirdiler. Madem var neden böyle bir şey yapılır anlamış değiliz. Sonrasında işlemleri halledip çıktık.. Ayrıca çok yoğun bir bölge 3 4 personelle iş ve işlemler yürümüyor. Hem personele yazık hem de vatandaşa.. Bu konuda da yöneticilerin ciddi adımlar atması gerekiyor..
