Türk Telekom Müdürlüğü Kangal

Dünyanın en kötü interneti

5g

Yaklaşık 4 yıldır TTNET müşterisiyim. Son kullanmış olduğum paket 50 MBPS hızındaydı. Ve 20 ekim 2025 tarihinde taahhütüm bitmeden 02/092025 tarihinde arandım ve ''bana özel'' bir paket olduğu iddia edilen 75 MBPS hızlı pakete 18 aylık taahhütle geçiş yapıldı. Paketin sistem de ki adı ''fiber İnternette avantaj kampanyası''. Ama ne yazık ki vaad edilen hızın çok altında hız aldığım için hız problemi adı altında arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün gelen tekniker kişi 63 MBPS hızı alabildiğine şükret deyip gitti. Bende yine 3 eylül de müşteri temsilcisini arayarak yeni bir kayıt daha oluşturdum. Hızım yükselmek yerine 47 MBPS hızlara düştü. Şikayet kaydı oluşturmadan önce İndirme olarak 62-63 MBPS hız, Yükleme olarakta 14 MBPS hız alıyorken şuan yine hızlarım 47 MBPS indirme, 7 MBPS yükleme hızında. 30 Eylül 2025 tarihi itibariyle yine arandım ve bana konuşan kişi 47 MBPS indirme, 7 MBPS yükleme alıyorsan alacağın hız budur. İstediğin kadar arıza kaydı oluştur hiç bir şey değişmez deyip konuşunca ben de karşılık verince telefonu yüzüme kapattı. Kendisinden şikayetçi oldum. Daha önce oluşturduğum 5 düşük hız arıza kayıtları hiçbir değişiklik olmadan kapatıldı. Aktardığım üzere hızım yükselmek yerine kademeli olarak bilerek düşürülmektedir! Lütfen gereğinin yapılmasını hiç değilse pakete geçtiğim ilk günkü olan 63 MBPS indirme 14 MBPS yükleme hızlarını hakkım olarak talep etmekteyim. Aldığım hızları normal deyip bana zorla kabullendirmeye çalışan hem tekniker ekiplerinizden hem de onların amirlerinden müdürlerinden şikayetçiyim. Hakkım olanı bana verin. İş artık iyi niyetten ve sabır edip katlanmaktan çıkmıştır.

Sivas kaleardı mahallesine fiber alt yapı çalışması başlatılmıştı eylül 8 tarihinde fakat heryer kazıldı ama çalışma durduruldu çalışma devam edecekmi kimseden herhangi bir bilgi alamıyoruz kimse birşey bilmiyor

İlgili ve alakadar personele tesekkurler