Türk Telekom Müdürlüğü İnegöl

Buraya ulaşabilmek için herhangi bir telefon söz konusu değil yani telefonu tıkladığımızda genel merkez Türkiye geneli genel merkez aranıyor Ben ise İnegöl merkezi ile görüşmek istiyorum. Bir mail adresi bile yok yani mesaj atacağım bir mail isteyeceğim buradan ama herhangi bir iletişim söz konusu değil işimizi görebilmek için illa bayiliği gitmemiz gerekiyor şunu da söylemeliyim ki Geçen ayın 16'sında bayiye gitmiştim ve oraya modemi teslim etmiştim buna rağmen işlerini doğru düzgün yapamadıkları için şu an benden modem parası isteniyor

Müşteri hizmetleri profesyonel ekip değil yoldan geçen vatandaş gibi. Soru soruyorum Google'dan bakın bizim ekrandan görünmüyor diyor. Görüşme sonrası anket istiyorum görüşme sonrasında ne ankete yönlendiriyorlar ne de anket için arıyorlar. Müşteri hizmetlerinde çalışan görevliler en azından "benim şimdiye kadar iletişime geçtiğim" 4 kişi de sorduğum farklı konulardaki sorulara donanımlı şekilde cevap vermediler. Hizmet içi eğitim yapıp hizmetlerini çalışanlarna anlatmalılar. Zira onlar ne iş yaptığını bilmiyor.

Merhaba daha öncede yazdık simidi yazıyoruz inegöl merkezdeyiz internetimiz hala yok destek bekliyoruz turgutalp mahallesi keskin sok

Tam 1.5 Aydır bekliyorum kapımın önündeki fiber kablomun bağlanması için CİMER e kadar şikayet ettim, her müşteri hizmetleri fiyasko sürekli randevu şikayet talebi oluşturuyorlar sonuç gelen giden yok bekliyorum, Merkez Müdürlüğüne Dilekçe yazdım A' dan Z' ye çalışan operasyon merkezlerine kadar tanıdığım bildiğim muhattap olduğum herkesi yazdım şimdi siz düşünün, bütün işim gücüm aksadı binlerce lira paket aldım yazık zararımı kim ödeyecek, bu kadar rahat firma görmedim.

Kaç defa gittiysem doğru düzgün hizmet alamadım. Sıradan işlemler için bilgisayarda bir sürü işlem yapıyormuş gibiler ve bu işi de zorla yapıyormuş gibiler.

Kesinnikle!!!Hiç bir yıldızı hak etmiyorsunuz!!!Hizmet veren şahıslardan bazıları(bursa inegöl türk telekom Esra diye biri başta olmak üzere) çok terbiyessiz hiç işini yapmak istemiyorlar ,ilgi sıfır!!!Aldıgınız parayı haketmiyorsunuz!!!

Allah telekom şubelerine düsürmesin Teknik konularda hiç bir bilgileri yok Buna rağmen bilgi satmaya kalkiyorlar cevap veremedikleri jonularda sistem böyle deyip baştan savuruyorlar

2024 12 12 perşembe 8.30 13:30 arası randevu oluşturuldu saat 14.20 hala gelmediler müşteri hizmetlerini aradım bana verdiği cevap 13.30 geçmiş bence artık beklemeyin böyle saçma bu kadar basit bir cevap mı olur ya bu randevuya gelmeyen elemanları nasıl takip etmezler ya insanlar işinden izin alıyor evini toparlıyor hazır hale getiriyor böyle saçma şey olamaz bu kadar müşteriyi değersizleştirme iğrenç. Müşteri evde olmadığımız zile basıp gidiyorlar yeniden tekrar arayın diyorlar niye bizim gibi 10 defa aramıyorlar çünkü adam yerine koymuyorlar ki

20 gündür bütün altyapısı panosu bağlantıları hazır olan adrese nakil işlemi gerçekleştirilmedi hala siz değil de size bu kadar umursamaz olabilme imkanı veren sistemi eleştirmek gerek aslında