Türk Telekom Bayramören

İşlemi yapan kız fısıldayarak konuştuğu için her dediğini tekrarlatmak zorunda kaldım. Poflayarak cevap veriyor bir de , kim müşteri? Böyle insanları ne diye çalıştırırlar anlamak mümkün değil. Dünyada tek çalışan kendisi sanki. İşlem biraz uzasaydı sabredemezdim. Neyseki hızlı sürdü. Bir de bana işlem bitti diyor kimliğim hâlâ onda ama gitmemi bekliyor. Bu tarz insanlar çalıştırılmasın!

Klasik Çankırı esnafı. Basit işleri bile zora sokan, iletişim kurma sorunu yaşayan bir yer daha. Hat taşıyacağız. E devlet şifresi istiyor. E devlet şifresini veremeyiz deyince pin kodu lazım diyor. Pin kodu zaten hazırda var. Neden E Devlet şifresi isteyip durduk yere kendinden şüphelendiriyorsun? Sonra pin kodunu kağıda yazmaya çalışıyor. Pin kodu sms ile gelen şifre değil. Yeni kimlik ile verilen bir şifre. Değiştirmek için nüfusa gitmek gerekiyor, yani zahmetli.. "Neden kağıda yazıyorsun? Direk sisteme yaz." deyince önce "bu şekilde olmaz. O zaman başka yerde işleminizi yapın" dedi, sonra "bizi suçluyorsunuz" gibi bir şeyler söyledi. İşlemler bitince de 6 haneli şifreyi istersem aklımda da tutarım diyor. Dalga geçer gibi. Direk tablete yazması gereken şifreyi kağıda not alması ve E Devlet şifresi istemesi ile iş bilmez olduklarını gösteriyorlar. Basit bir işi zora sokuyorlar..

3 ay önce tablet aldım. Faturayı yarın alır mısınız dediler kabul ettim. Ertesi gün gittim cep telefonuma PDF olarak gönderileceğini söylediler gelen giden yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüm şubenizin ayağına kaç kere daha gideceğim faturayı göndermediler diyorum . Bana diyorki bidaha git :).. Şubeden hayır gelmiyorki temsilciden hayır gelsin..

Ağır sancılı hizmetin yeri. Maalesef alternatifleri daha beter