Türk Telekom Bakırköy

Kesinlikle uğraşmayın ne dediklerini bile bilmiyorlar yedek sim için geldim uzun sürer yapamayız diye başından saldılar

Şimdi mağazadan çıktım ve bu yorumu yazıyorum memnuniyetsizliğim nedeniyle ve taahhütüm bittiğinden de dolayı hattimi başka bir operatöre taşıdım ve bunun hakkında acaba herhangi bir borcum çıkar mı veya bu hattı kapatmam gerekiyor mu ekstra bir işlem lazım mı bu yasal gerekçeleri öğrenmek için mağazaya gittiğimde orada kır saçlı beyefendi tarafından oldukça aptal yerine konarak “yeni hattı takacaksınız ne var bunda soracak bir şey yok “ama beyefendi hani borç falan çıkıyor çıkıyor mu ben bankacılık ödememden kontrol ettiğimde şu an için bir borç göremiyorum başka kontrol etmem gereken bir şey var mı diye sorduğunda yani herhalde bakacaksınız 20 gün sonra gelip kontrol ettirirsiniz tarzında bir muameleyle karşı karşıya kaldım siz olun bu mağazaya Uğramayın

Tarife işlemlerimiz için geldiğimiz Türk Telekom şubesi harikaydı. Recep Bey başta olmak üzere tüm ekip çok ilgili ve güler yüzlüydü. Çok memnun kaldık, kesinlikle tavsiye ederiz.

“Güler yüzlü ve ilgili bir ekipti, bizimle çok güzel ilgilendiler. İşlemlerimiz hızlıca halledildi, çok memnun kaldık. Teşekkür ederiz.”

Küpeli gözlüklü bilgili bir beyefendi vardı o var iken en azından işlemlerimizi yaptırıyorduk şimdi işini bilmeyen insanlar dolmuş taşmış

Güleryüzlü arkadaşlar sağolsun ilgilendiler

Gayet ilgisiz ve yüzleri duvar gibi bir müessese. Samimiyetten yana alakaları yok. İşlem yaptırdığım genç beyefendinin garip garip hareketleri vardı.

Ahlak sorunlu çalışanları olan bir işletme, hat devir işlemini yapabildiği halde uğraşmak istemediği için yapmıyorlar

Ne zaman fatura ödemeye gitsem hep bir bahane söylüyorlar yok para işlemi yapamıyoruz yok şöyle bir kere olan birşey bile değil ne zaman gitsem hrp aynı bahane faturamı ödeyemiyorum hiçbir zaman

Abonelik iptalinden sonraki modem teslimat sürecinden ve modem türlerinden bihaber personeli (pek muhtemel sorumlu) bulunan Türk Telekom Mağazası :)

Keyfe keder e sim ücreti Geçen hafta kadikoy de 350₺ olan e sim Bu hafta 500₺ olmuş neden diye sordum semte göre değişiyor dediler.!

E sim açtırmaya gittim.Gözlüklü ve müşterileriyle sen diye konuşan hiçbir şey bilmeyen bir erkek çalışan yaptığını söyledi çıktım oradan olmamıştı geri döndüm yine saatlerce bekletip yaptığını söyledi bir hafta sonra telefonumun şebekesi gitti.Tekrar gittiğim de siz telefon kapanınca gelseydiniz denildi.Sanane benim ne zaman geleceğimden Sana mı sorucam iş bilmez insanlar!Bilmiyorsan bilmiyorum yapamadım demek bu kadar zor olmamalı.Üslupsuz işini bilmeyen ve aşırı yavaş çalışanlarla dolu.Para çekmeleri bile dakikalarca sürüyor????Acilen el değiştirmeli ya da komple kapanması gereken Bir Türk Telekom şubesi

Hat devir işlemi yapmak istedik. Bayilerden olmuyor diye genel müdürlüğe gönderdiler. Genel müdürlükte nedenini sorduğumuzda böyle bir şey olmadığını ve taşınabildiğini söylediler. Anlayacağınız yapabilecekleri bir işlemi yapmadılar, iş ahlakı olsaydı keşke keyifleri istemediği için o kadar uğraşmazdık.

Bakırköy’de Carousel’e yakın Türk Telekom şubesine giderek operatörümü Turkcell’den Türk Telekom’a taşımak ve eSIM almak istedim. Bana bunun en fazla 3 gün süreceğini söylediler ve bir QR kod verdiler. SMS aldıktan sonra bu kodu taratıp eSIM’i kullanabileceğimi belirttiler. Ancak 5 gün geçmesine rağmen SMS gelmedi. Tekrar şubeye gittiğimde, önce QR kodu taratmam gerektiğini söylediler. Ancak verdikleri QR kod çalışmıyordu ve eSIM’i kullanamıyordum. Yaklaşık 1 hafta sonra tekrar gittiğimde, sorunun ne olduğunu bilmediklerini ve bana eSIM veremeyeceklerini söylediler.

Herkesin aksine ben beğendim ilgilerini. Geçen senenin Eylül ayı gibi internet üzerinden başvuru yapmıştım. Eve gelecek belgeleri beklemek yerine şubeye gittim anında iptal ettiler ve yeni üyelik oluşturdular. Ertesi günde ben işteyken eve gelip bağlantıyı yaptılar. Aklımda ki tek soru işareti Türk Netin gigafiberi bulunan binamda neden Türk Telekom 100MBPS hız sağlayamıyor bana. O dönemler yeni işe başlamış bir arkadaş vardı o yardımcı oldu. Sağ olsunlar.

Resmen hizmet diye bir şey yok. Tek kişi personel, asık surat, uzun sıralar, sigara kokan mağaza, bilgisizlik ve ilgisizlik son seviyede. Hiç tavsiye etmiyorum.

Çöp telekom. Uzak durunuz. Türknet ya da Kablonet'e geçin. Çöp telekom pişmanlıktır.