Total Macunköy

Marketten sıcak içecek almak için girdik, kasadaki süleyman beye menüde yazan sıcak çikolata ve menüye yeni eklenen 'çikolata ve süt ' ürünü arasındaki farkı sorduk, ben size şu kahveyi vereyim dedi. Bizde kahve içmek istemediğimizi arasındaki farka göre bu iki üründen birini seçeceğimizi söyledik. Yine alakasız olarak bize yine alırsak dolaptaki kurabiyelerde yanında bedava, onlardan alın dedi. Bakalım bi dedik ve yanındaki beyefendiye ben kime ne anlatıyorum tarzında cümleler kurdu. Ürün satın almaya gelen bir müşteriye şu bedava diye öneride bulunulmaz. Aracımızla gelip, paramızla canımızın istediği birşey satın almak için yol üstünde olan yakıt içinde tercih ettiğimiz bu firmadan alışveriş yapmak istemiştik. Beyfendinin hem satışını yaptığı ürünleri bilmemesi, hemde üslub ve tavır hakkında eğitim alması gerekli.

Sıcak çikolata aldım ve alır almaz çöpe attım 80 lirayı çöpe atmak için kimse kazanmıyor ama kahve resmen kokuyordu ve muhtemelen sütü de bozuktu çok üzüldüm cidden yani biraz daha kontrol denetim artırıĺsa keşkeeee....

1 Ocak 2026 tarihinde Ankara’da İstanbul yolundaki Total istasyonundan LPG aldım. Aracımın LPG deposu 35 litre kapasiteli olmasına rağmen pompada 43 litre dolum yapıldığı görünüyor. Normalde 35 litre LPG ile 350–400 km yol yapabilirken, bu dolumdan sonra 43 litre ile sadece yaklaşık 280 km yol gidebildim. Hem deponun teknik kapasitesini aşan bu dolum hem de yapılan kilometrenin bariz şekilde düşmesi, istasyondaki pompa ayarları ve yakıtın güvenilirliği konusunda ciddi şüphe oluşturdu. Durumu fark edince istasyonda görevli müdür yardımcısı Murat Bey ile görüştüm. Kendisi, benzer şikayetleri pek çok müşteriden aldıklarını ancak bu konuda bir şey yapamayacaklarını söyledi. Hem depomdan fazla görünen dolum yapılması hem de performans düşüklüğü yaşanmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması beni çok mağdur etti. Bu nedenle, ilgili tarihli yakıt alımıma ilişkin ödediğim tutarın iadesini ve İstanbul yolundaki bu Total istasyonunda bulunan LPG pompalarının yetkili ve tarafsız birimlerce detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse kamera ve sistem kayıtlarının da kontrol edilerek sorunun tespit edilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum