Eklenme Tarihi: 7 Aralık 2025
En düşük yorum olarak 1 yıldız veriyorum aslinda onu bile haketmiyor ama en düşük verilen bu, çocuğuma gelen hediyelerin olmayanları değişim için gittim kendi poşetinde kendi hediye paketinde ve orada rafta olmasına rağmen getiren kişiler hediye değişim kartını koymadikları için değişim almadılar. Güzel bir dille ısrar etmemize rağmen yardımcı olmadılar. Bu yüzden kurumsal bir firma olamıyorlar senelerdir olan müşterilerini de kaybediyorlar.
6 ay önceMağazanıza geldik. İlgi ve alakanıza teşekkür ederiz. Reels çekimleriniz ile gördüklerimiz aynıydı. Hayırlı işler.
8 ay önce"Tontini Bebe Çocuk, bebek ve çocuk giyiminde kaliteyi ve şıklığı bir araya getiren gayet güzel bir çocuk giyim Ürünleri hem yumuşacık ve konforlu hem de oldukça şık. Özellikle kumaş kalitesine bayıldım. Fiyatları da piyasaya göre gayet uygun.Ayrıca mağaza çalışanları çok ilgili ve güler yüzlü, her konuda yardımcı oluyorlar.Gönül rahatlığıyla alışveriş yapabileceğiniz güvenilir bir yer. Kesinlikle tavsiye ederim.
11 ay önceilginiz ve alakanız için teşekkür ederiz. çok memnun kaldık.
11 ay önceMerhaba, tontini bebek çocuk takım elbise ve çocuk ürünleri satış sayfası instagram’da karşıma çıktı ve o şekilde bilgi almak istedim, çok geç cevaplar , kurumsallıktan uzak yanıtlar almama rağmen 5 yaş takım elbiseyi oğlum için beğendim zamanımda çok az hafta sonu bir yakınım düğünü vardı ve bir an önce almam gerektiği için sipariş vermek istedim ve o sancılı kargo süreci başladı onay çekimleri diye bir şeyleri varmış, video attılar sebebini anlamadım, genelde ürün videosu tasarım şeylerde, nasıl olmuş istediğiniz gibi mi diye atıldığını, örneğin baskı ürünlerinde onay videosu çekilip sonra da baskıya gönderildiğini biliyorum ancak burada takım elbise onay videosu atacağız dediler neyse eksik çıkar falan diyedir heralde dedim, ona da tamam dedik ancak whatsapptan bu sipariş aşamamızda cevaplar hep geç, hep yetersiz mesela 3 soru soruyorsam sadece 1 soruya 2 saat sonra cevap geliyor neyse dedim hafta sonu düğümüz var oğlumun takımı yetişsin sağa salim elime ulaşsın da bu yaşadığım sinir bozucu iletişimsizlikte kalsın sorun değil dedim hoşgördüm yoğunluklarına bağladım. Sonra kargoya verme süreci ilk olarak önce dediler ki aynı gün kargo, sonra dediler ki yarın sabah, sonra dediler ki akşam yine bekledik ama şunu belirtmek isterim ki ben özellikle zamanım az diye kibarca belirtiyorum sonrasında yine çok zor şekilde kargoya verildiğini anladım ancak emin olamıyorum güven vermiyorlar bu kez de hangi kargoya verildiği bilgisi yok takip numarası göndermek yok yani kurumsallıktan uzak amiyane tabirle, bir mahalle dükkanı işleyişinde günümüzde ki sipariş, kargolama, WhatsApp sipariş aşamalardan bi haber, bir çocuk giyim firması. Sonrasında tekrar kargo bilgisine de zannediyorum 3 arama 10 mesaj sonrası elde ettikten sonra aras kargodan kapıda ödemeli 5 yaş takım elbisemizi aldık kapıda sorunsuz ödememizi anında yaptık sorun yok aras kargodan da zaten memnunuz ayda en olmazsa 5-10 kargo sipariş bana teslim ederler gayet hızlı güzel.. sonra siparişi açtık papyonu yok takım elbisenin bende sipariş geldi, papyon yok dedim, bu nasıl olabilir günlerce bekledim acelem var dedim size video atmıştık baksaydınız dediler, onay çekiminde bedeni gösterdiler ve evet 5 yaştı dikkat etmek benim sorumluluğum da değildi ama yine de ben takim elbisede eksiklik olduğunu papyonun eksik olduğunu benim sorumlulugumda olmamasına rağmen yine de ben farkedip yazdım, ekran görüntülerini ekleyeceğim özellikle belirtiyorum ; bana videoyu attıklarında video da papyon yok unutmayın olur mu yazdım kendilerinde de bu görünüyor şimdi. WhatsApp mesajlarında kayıtlı. Onlar tabi ki benim o yazdığıma da dikkat etmemişler buraya kadar bunlar hoş görülebilir şeyler aslında, olabilir insanız bende onlardan şunu beklerdim Gamze hanım siz belirtmenize rağmen geç kargoladik, aramalarınıza mesajlarınıza geç ve yetersiz dönüş yaptık ürünü eksik video çektik siz uyarmanıza rağmen eksik olan ürünü papyonu eklemedik kusura bakmayın hemen telafi ediyor eksik ürünü de gönderiyoruz demek gerekirken beni başka bir Numara bir anda arayıp tontini bebekten arıyoruz bizi şikayet edecekmişsiniz alın paranızı benim ürünümü gönderin diye aradılar ve kendi instagram hesaplarında benim papyon yok eksik gelmiş mesajımı ve sizi yorumlarda yazacağım şikayet edeceğim dememi sonra ki ve önceki mesajlarımı kırpıp kendi kurumsal instagram hesaplarında paylaşmışlar(!) hikayelerinde paylaşmışlar Bende telefonda ayni şekilde izah ettim ama baktım ki tamamen çözümden uzak bir işleyişe sahipler elimde eksik ürünlü bir kalitesiz takım elbise kaldı bu da bana tecrübe oldu, firmadan ricam daha empatik daha saygılı olmaları hata yaptıklarında telafiyi güzel bir dille yapmaları ve daha eğitimli ve daha fazla çalışan almaları 1 kişiye 10 iş yaptırmak da bunlara sebep olabiliyor maalesef benim için üzücü bir deneyim oldu, teşekkür ederim..
bir yıl önceKumaş kalitesi çok güzel.ilgi ve alakalilar çok memnun kaldım.
2 yıl önce
