TKA Bilişim Genel Müdürlük

Güvenilirve kaliteli

Gayet başarılı bir servis.

Bilgisayarın profesyonel şekilde alınması ve tamiri için teşekkürler. Burada bir tek sıkıntı bakım konusunda bilgilendirmeyi, sözlü olarak vermek yerine, yazılı bir şekilde, hangi component'ların değişeceği ve fiyatları konusunda ayrıntılı bir bilgilendirmenin iletilmesi ve onay alınmasının her iki taraf içinde daha iyi olacağı kanaatindeyim.

Bilgisayarımı tamire verdiğim TKA Bilişim’den çok memnun kaldım. Süreç boyunca bilgilendirme yaptılar, fiyat konusunda şeffaftılar ve teslim süresi söylendiği gibiydi. Teknik bilgileri gerçekten iyi, tekrar ihtiyaç olursa yine tercih ederim.

Genel olarak verilen hizmetten gayet memnun kaldım. Özellikle İstanbul içinde araçla cihazımı aldıktan sonra akşamına dönüş sağladılar ve durumlar alakalı bilgilendirmeleri açık bir şekilde paylaştılar. Teslimat sürecinde cihazın fotoğraflanması yapılıp size de gerekli belgeler imzalatılıyor ki herhangi bir sıkıntı durumunda güvenceye alınmış oluyorsunuz. Eksi verebileceğim tek kısım, belirtilene göre yoğunluktan dolayı işlemler hakkında düşünme süremin kısa olmasıydı. Eğer herhangi bir kararsızlık yaşamıyorsanız süreç gayet hızlı bir şekilde ilerliyor ve işlemler istediğiniz gibi yapılıyor.

Bilgisayarımın bileşenlerini güçlendirmek ve performans artışı için TKA bilişime baş vurdum ve süreçten oldukça memnun kaldım

Servis sürecinde gerçekten ilgili ve bilgilendirici davranmaları takdire şayandı. Bilgisayarımın final performansından memnunum

Eşimin bana sürpriz olarak TKA BİLİŞİM’den desktop bilgisayar toplanarak oluşturulan full sistem hizmetinden çok memnun kaldık. Çok teşekkür ederiz.

23 Haziran 2025 tarihinde yolladığım ve onarım ÜCRETİNi PEŞİN ÖDEDİĞİM cihazımın kasım ayı itibariyle anakart değişimi haricinde yapamayacaklarını bildirdiler.25.12.2025 tarihinde cihazımın ve yatırdığım ücretin iadesini talep ettim, cihaz teslim edildi fakat ücret iadesi için yasal süre vs bişeyler geveliyorlar. Bir firmaya bir iş yaptırmak ve ücretini geri almak bu kadar zor olmalalı.( Firma yetkilisi esnaf ağzıyla senli benli bir üslupla "Ücret iadesinin 14 gün sonra yapılacak, elinden geleni ardına koyma" şeklinde kendisine yakışan bir yaklaşımla şirket profiline yakışır bir tutum sergilemiştir.) Şişli şubesindeki yorumları da okumadan ürün yollamayın. Hadi benim gibi 4 yerde şubesi var, referansları var falan diye aldanıp onarım için cihaz yolladınız sakın peşin ödeme yapmayın.

MSI anakart üzerinde tamamen benim kendi hatam sonucunda oluşan sorunu 1 gün içerisinde çözülmesi ve 2 günlük test sonrası teslim edilmesi, güler yüz kaliteli hizmet ile sektörde daha ileri gideceğinizden hiç şüphem yok. Tüm çalışma arkadaşlarınıza teşekkür ederim.