Eklenme Tarihi: 8 Ocak 2026
Yaşadığımız olay; 23 Haziran 2025 tarihinde yolladığım ve onarım ÜCRETİNi PEŞİN ÖDEDİĞİM cihazımın kasım ayı itibariyle anakart değişimi haricinde yapamayacaklarını bildirdiler.25.12.2025 tarihinde cihazımın ve yatırdığım ücretin iadesini talep ettim, cihaz teslim edildi fakat ücret iadesi için yasal süre vs bişeyler geveliyorlar. Bir firmaya bir iş yaptırmak ve ücretini geri almak bu kadar zor olmalalı.( Firma yetkilisi esnaf ağzıyla senli benli bir üslupla "Ücret iadesinin 14 gün sonra yapılacak, elinden geleni ardına koyma" şeklinde kendisine yakışan bir yaklaşımla şirket profiline yakışır bir tutum sergilemiştir.) Şişli şubesindeki yorumları da okumadan ürün yollamayın. Hadi benim gibi 4 yerde şubesi var, referansları var falan diye aldanıp onarım için cihaz yolladınız sakın peşin ödeme yapmayın.
bir hafta önceBurak beye çok teşekkürler teslimat sırasında çok ilgiliydi tüm ekibede teşekkürler bilgisayarımızı sorunsuz teslim ettiler
2 hafta önceOrtalama 100 120 bin tl değerindeki Laptopumu kendilerine genel bakım ve temizlik için verdim. Arıza tespiti yaptıklarında hiç farkında olmadığım bir problemden bahsettiler, VRAM lerimde bir sıkıntı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Kendilerine güvenerek gerekli onarımı ve bakımı yaptırdım. Askeri personel olduğum için ve doğuya dönmem gerektiği için vaktim kısıtlıydı, sağ olsunlar kendileri bu konuda çok yardımcı oldu ve söz verdikleri teslim tarihini kesinlikle aşmadılar. Bu konuda yorumları okuduğumda biraz korkmadım değil lakin korkulacak bir durum olmadığını bizzat görmüş oldum. Şuanda bilgisayarımda herhangi bir sorun bulunmamakta, uzun vadede bir sıkıntı olmasına karşın 2 yıllık garanti de veriyorlar. Zaman gösterecek bakalım ilerde ne gibi durumlar olacak. Şuanlık gönül rahatlığıyla güvenebileceğiniz bir firma olarak değerlendiriyorum.
2 hafta önceBaşlangıçta verilen teslim süresi aşıldı. süreci farklı bir yöntemle çözüm için irtibata geçtiler ancak bu sürece evrilirken beni yordular. bunun dışında personel işinin ehli. geniş bir zaman olması halinde birdaha iritbat kesinlikle kurarım Edit: bu yorumu 6 aydan biraz fazla bir zaman önce yaptım. Bir adet ana kart arıza işlemi yapıldı ve arıza giderildi ve satılması için firmaya bıraktım ve yaklaşık 1ay önce durumunun ne olduğunu sordum dönüş yapacaklarını ilettiler 1 aydır dönüş yapılacak ve 6 aydır ürün satılacak. Personel ilgili davranmıyor. Ana kartı teslim almadığım için bendeki teslim formunu teslim etmemiştim yasal sürece başvuracağım.
3 hafta önce düzenlendiYedek parça tedariği olmayan kırık bir kasada Burak Bey harika bir işçilik çıkarmış. Kurumsal süreçlerde bir sıkıntı olduğunu düşünsem de sonuçtan gayet memnun kaldım.
4 hafta önceProfesyonel ve hızlı. Bir haftadan kısa sürede tamir ettiler.
bir ay önceİŞLEM ÇÖZÜMLEMEDE ÇOK HIZLI ŞEKİLDE YARDIMCI OLDULAR,BURAK BEYİN ÖZELLİKLE ÖZVERİLİ DAVRANIŞI İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ...
bir ay önceÇok kısa sürede hem bilgisayarım tamir edildi, hem de donanımı yükseltildi. Çok memnun kaldım, tavsiye ederim.
bir ay önceBaşta tereddüt ederek yaklaştım fakat daha sonra yorumları okuduktan sonra içim rahatladı ve iyi ki teslim etmişim dedim. Bilgisayarım per perişan durumdaydı hatta satmayı bile düşünmüştüm fakat iyi ki satmamisim ve TKA bilişime bırakmışım. Sorunum tamamıyla çözülmüş olup ilk aldığım haline döndü resmen. Her şey için teşekkürler ????????????????
bir ay önce
