TIPMET MEDİKAL MARKET

Tesadüf eseri gittiğimiz medikal firmasında Seyit Bey'in hoş sohbeti ve nezaketi bizi çok mutlu etti. Yardımcı olması ve fiyat konusundaki şeffaflığı takdire şayan. Ticarette böyle insanlarla karşılaşmak artık çok zor..

Dünya nimetlerine ehemmiyet vermeyen yaşayış ve felsefesiyle ünlü filozof Diyojen bir gün çok dar bir sokakta zenginliğinden başka hiçbirşeyi olmayan kibirli bir adamla karşılaşır. İkisinden biri kenara çekilmedikçe geçmek mümkün değildir... Mağrur zengin hor gördüğü filozofa: "Ben bir serserinin önünden kenara çekilmem " der. Diyojen, kenara çekilerek gayet sakin şu karşılığı verir: "Ben çekilirim!!!"

Medikal üzerine herturlu mazeme mevcut ve güleryüzlü bi karşılama ile karşılaştım gerçekten güleryüzlü bir isletme sahibi ile çalışanlarıyla karsilastim

Burun ameliyatı sonrası nostril retainer almıştım sizden ama eve döndüğümde doktorumun önerisiyle istediğimden farklı numara verdiğinizi farkettim sizi arayıp durumu anlattım ürünü daha kullanmamıştım ama dürüstçe steril olması için temizleme suyuna koyduğumu söyledim çünkü benden sonra başka birine verilmesi doğru olmazdı ama aldığım tepki "kullanmadıysan neden suya koydun?, kullandıysan sararma olur, zaten o numara sana anca olur ben yanlış vermedim" oldu. Aslında tek beklentim bir hata olduğunu kabul etmenizdi. Hatanın ben de olmadığını ürünü yanlış verdiğinizi söyleyince de "tamam gel bakalım. Geliyor musun. Gelmeyeceksen kapatacağım dükkanı" şeklinde yanıt aldım. Sararmasını veya suya koymamı bu kadar sormanız ürünü yeniden satmak istediğinizi farkettirdi. Kullansam da kullanmasam da böyle bir kişisel sağlık ürünün de değişim yapılarak yeniden satılmaya uygun olduğunu düşünmüyorum. Umarım bunu daha önce yapmamışsınızdır. Telefondaki sert ve hata kabul etmeyen mizacınızdan dolayı ürünü değişmeye de gidemedim. -Güncelleme- Aslında tek beklentim yukarda belirttiğim gibi evet yanlış ürün verdik kusura bakmayın gibi bir cevap alabilmekti. Hatanızda ısrar etmenizin yanı sıra iftira da atmanız beni epey şaşırttı. "Telefonda dayıma soracağım dediniz" demişsiniz. Ben dayımla en son bir sene önce görüştüm kendisi memleketinde retainer'ın ne olduğunu bile bilmiyordur. Böyle bir cümle neden kurayım? Kurmadım da. En azından dürüst olmayı deneyebilirdiniz. Size telefonda da dükkanınızda da aynı cümleyi kurdum sadece "doktorumun istediği numarayı alacağım"dedim. Evet orda ölçüm yaptık siz ısrarla 3 numara olur dediniz ben de ısrarla doktorumun yazdığını alacağım dedim. Sizden önce uğradığım medikaller de doktorumun verdiği numarayı tavsiye etmişlerdi ama ben de ne yazık ki siz ölçüm yapıp vakit ayırdığınız için ürünü sizden almaya geri dönmüştüm. "20.30a kadar sizi bekledik gelmediniz" yazmışsınız ama siz de çok iyi biliyorsunuz ki telefon konuşmalarımız şu şekilde gerçekleşti: 18.37 -yanlış ürün verdiğinizi farkedip sizi aradım ardından kapatıp hemen doktoruma danıştım. 19.01- siz arayıp geliyorsan gel yoksa kapatacağım dediniz. 19.08- Sert ve hata kabul etmeyen üslubunuz sebebiyle size dönüş yapıp "gelmeyeceğim artık yeniden başka ürün almak zorunda kalacağım" dedim. Yani tüm olay yarım saat sürdü ve 19.08de bitti bile. Aşağıya telefon konuşmalarımızı saatleriyle ve yukarda paylaştığınız işletmenizin numarasıyla birlikte ekran görüntüsünü koyarım böylece gerçekler de görünmüş olur. Üstelik asla yarın gelin gibi bir cümle kurmadınız. Kesinlikle böyle bir cümle geçmedi aramızda. Ürünün steril olduğunu da belirtmemiştiniz üstelik ben çıkınca arayıp sizi nasıl sterilize edebilirim diye de sormuştum onu da ekran görüntüsünden kontrol edebilirsiniz(18.10). Sonuçta ameliyatlı bir bölgeye emin olmadığım bir sağlık ürününü kullanmam mümkün değil ki güvenmemekte sonuna kadar da haklı olduğumu görüyorum. Son olarak "para vermeden ürün almaya çalıştığınızı düşündük" demişsiniz. Bu baya ilginç çünkü parasını verip aldığım ürünü yanlış verdiğinizi farkediyorum üzerine bir de kusura bakmayın cevabı bile alamadan terslenerek susturuluyorum yeniden harcama yapmak zorunda kalan ben oluyorum ama hata siz de olmasına rağmen alıp başkasına satamayacağınız endişesiyle hareket eden size bile bu cümleyi kurmaktan ar ediyorum. Mesele sadece yanlış ürün vermeniz değil. Sonrasındaki üslubunuz, olmayan olayları olmuş gibi göstermeye çalışmanız karşı tarafa yalan ithamlarda bulunmanız. Tek isteğim hatanızı kabul etmenizdi ben de sonra her şeye rağmen müşterilerinize engel olmasın diye yorumumu silmeyi planlıyordum ama görüyorumki hata kabul etmek de bir erdemmiş gerçekten.

Pazar akşamı sırf benim için geç kapattılar ve çok samimi bir şekilde yardımcı oldular. Çok değerliydi. Çok teşekkür ederim.

Fiyat lütfen

Çok nazik ve saygılı işletme,aradığınızı anında temin ediyor.

malzemelerın kalıtesı ve guler yuz bırlesınce cok guzel bır ısletme cıkmıs ortaya bol kazançlar

Aradığınız ürünleri kolayca temin edebilecginiz bir yer . Ayrıca ilgili ve güler yüzlü oldukları içinde teşekkür ederiz .

Müşteri memnuniyeti açısından asla pişman olmayacağız bir yer