Terra Pizza - Merkez Bahçelievler

Trendyol Go’dan verdiğimiz siparişi iptal etti. 14.01.2026

Böyle büyük kurumsal bir firmaya yakışmayacak rezillikte bir şube. Çalışanları telefonda müşteriyle nasıl konuşacağını bilmiyor; laubali, üstten tavırlar, sesini yükseltmeler falan hayırdır yani. Taşı taşa sürttükleri cağdan kalma insanları mı alıyorsunuz işe anlamıyorum. Çalışanlarınıza insanlarla nasıl iletişime geçilir nasıl cümle kurulur sıfırdan öğretmeniz gerekli. Belki o zaman puanınız yükselir.

Yemek siparişi veriyoruz gelmesi 1 saati geçiyor firma sorunun bizim tarafımızdan kaynaklı olduğunu söylüyor tavır çok yanlış.

Oğlumuza kursa gitmeden önce yemesi için pizza söyledik. 40 dakika azami teslimat süresi olmasına rağmen tam 1,5 saat sonra getirdiler. Kursun birinci dersini kaçırdık. Arayıp gecikme olacağına dair bir bilgilendirme yapmadılar. Bir saat geçip de biz aradığımızda motosikletin lastiğinin patladığını söylediler. Doğruluğu şüpheli olmakla birlikte bu durum doğru bile olsa arayıp bir aksilik olduğu ve gecikme olacağına dair müşteriye bilgi verilmesi gerekirdi, bilgi vermeksizin bu kadar bekletmek asla kabul edilemez.

Sipariş verdik 2 saat oldu gelmedi rezillik bidaha almam da önermemde

PİZZADAN SAÇ ÇIKTI VE LİTRELİK İÇECEĞİN YANINDA BARDAK İSTEDİK KOYMAMIŞLAR PİZZA KEYFİMİZ REZİL OLDU GİDİP PAKET ALMAMIZA RAĞMEN 45 DAKİKA BEKLEDİK NE İLGİ NE ALAKA REZALET BİR YER

500 metre mesafeye 1 saat 15 dkda siparişi getiremediler. Hadi onu anlarım. Telefonları da açmıyorlar. Bravo