Telefon Borsası Telefon Tamircisi Aksesuar Dünyası

İlgili arkadaşlar esnaflıkları güzel güler yüzlüler işlerinin arkasında duruyorlar tavsiye ederim

Telefonumun ekranı kırıldığı için tamir ettirmek üzere bir esnafa gittik. Özellikle kaliteli ve mümkünse orijinal bir ekran istediğimi belirttim. 3000 TL fiyat verdiler, kabul ettik. Ancak taktıkları ekran tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Ekran çok düşük kalitedeydi; dokunmatik hassasiyeti zayıf, ekran kaydırırken takılmalar ve titremeler oluyordu. Telefonu kontrol ederken FaceTime’ın çalışmadığını fark ettik. Biz telefonu getirdiğimizde böyle bir sorun yoktu. Zaten cihaz o güne kadar hiç açılmamıştı. Durumu sorduğumuzda, “FaceTime parçası (adı her neyse) bozulmuş” dediler ve bunun için de 2500 TL gibi bir ücret istediler. Açıkçası, tamir sırasında bozulan bir şeyin faturasını bize kesmeye çalışmaları çok rahatsız ediciydi. Ben de bu kalitesiz ekrana 3000 TL ödemek istemediğimi söyledim. Ufak bir tartışma yaşandı. Sonunda telefonumu parça parça, adeta küfür eder gibi teslim ettiler. Daha sonra Amazon üzerinden 700 TL’ye Kuıku marka 1. sınıf kalite bir ekran aldım ve taktım. Kalite olarak, onların 3000 TL’ye taktığı ekranın en az 10 kat üstündeydi. Zaten başta sadece vakit sorunum olduğu için oraya gitmiştim. Ayrıca mahalledeki diğer esnaflarla da fiyat konusunda iletişim hâlindeler. Fiyat araştırırken birbirlerine haber verdiklerini, “ben şu fiyata verdim” diye bilgi paylaştıklarını açıkça gördüm. Bu durum serbest piyasa değil, düpedüz müşteriyi yönlendirme çabası. Esnaflık güven, çözüm ve dürüstlükle yapılır. İnsanları kandırmakla değil. Allah sonumuzu hayretsin. Haklısınız, cihazı deneme şansınız olmayabilir. Ancak, müşteri olarak beklentim, sizler teknisyen olarak bir cihazı gördüğünüzde olası riskleri paylaşmanız yönündeydi. Face ID’nin çalışmama ihtimalini hiç düşünmemiştim, ayrıca siz de bu konuda bilgi vermediniz. “Cihaz buradan darbe almış, ekranı değiştiririz; ekran çalışır ama kamera veya Face ID çalışmayabilir” demeniz, bizim yeni bir telefon alma gibi bir karar almamızı sağlayabilirdi. Cevabınıza İstinaden Ekleme yapmak istedim... Yaşanan tatsız durum üzücüydü. İsterdim ki, makul fiyatlarla müşteri problemlerini çözen, çözüm odaklı bir işletme olmanız yönünde bir yaklaşım olsaydı. Yapılan işlem için istenen ücret ve ürünün kalitesi, beklentiyi karşılamadı. Cihaz kusurluydu, evet; ancak sürecin yönetiminde de eksikler olduğunu düşünüyorum. Yazımı paylaşmaktaki amacım sizi kötülemek değil; bir esnaf olarak hatalarınızı görüp düzeltmeniz, yaşanan olaydan tecrübe ederek kendinizi geliştirmeniz yönünde bir geri bildirim sunmaktır. Herkes hatalarını kabul edip ders çıkararak daha iyiye gidebilir.

2 ay önce Xiaomi 14 ultra telefonuma makina kesimi cam yaptırdım. Ekran kavisli olmasından dolayı takılan camda kayma durumu oluyor yapmadan sormama ve öyle bir şey olmaz demelerine istinaden kesim cam yaptırıp taktırdım. 2 ay geçti ekran camı sağ tarafa kayma oldu gidip konuşmama rağmen yaptıkları işin arkasında durmadılar. Tavsiye etmiyorum ve önermiyorum.

Muhteşem bir işletme aradığınız tüm ürünler elinizin altında özellikle ahmet bey çok ilgili bol kazançlar dilerim ????

Çok ilgili arkadaşlar. Temiz ve güvenilir

Belki on defa telefon aldım sattım dedikelrinin haricinde hiç birşey olmadı ticaretleri gayet şeffaf siz satın aldiginiz zaman geri alacakları rakamı söylüyorlar ve aliyorlarda onlar hep orda olsun bizde telefoncu aramayalim

Sakın telefon almayın arızalı çıktı aldık geri almadı yerine değiştiririm dediği telefonlar daha eski model beş paraetmez bı okadar da kalitesiz bı tcarete sahipler kasaya gireni dışarı cikaranayiz dercesine konuşmalar

Keçiören Esertepe'de 1 numara her zaman yanınızda telefon borsası Her şey çok kaliteli her şeyimi oradan alıyorum????????