Teknosa Merkez

TeknoSA Bartın şubesinden gerçekten bıktım. Garanti kapsamında değişim için gittim ama ilgilenmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. “Ürün elimizde yok, başka yerden yaptırın” diyerek işi başlarından atmaya çalışıyorlar. Sanki müşteriyle uğraşmak onlara yükmüş gibi davranıyorlar. En yetkili kişi bile çözüm üretmek yerine kendi aralarında sohbet ediyor, müşteriyi bekletiyorlar. Ciddiyet yok, ilgi yok, sorumluluk hiç yok. Bartın’da tek bayi olmanın rahatlığıyla tamamen umursamaz bir tavır içindeler. İnsan resmen pişman oluyor bu mağazaya girdiğine. Garanti verdikleri ürüne sahip çıkmıyorlar, yardımcı olmayı bırak, sanki suçlu senmişsin gibi davranıyorlar. Bu kadar ilgisiz, duyarsız ve çözümden uzak bir yaklaşım gerçekten kabul edilemez. Bir daha TeknoSA’dan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.

İlgisizler sadece kendi aralarinda konuşuyorlar garanti işlemi için 1 saat bekledim işe geç kaldım başka bir mağza olsaydı oraya giderdim malum bartinda yok

Bir kaç deneyimle durumum oldu. Yanlış hatırlamıyorsam magaza sorumlusu bir arkadaş vardı. İlgi alakası çok iyiydi . Konusunda bilgili konusuna hakim olduğu gayet anlatılırdı. Yalnız bir kaç çalışan da tam aksine ilgisizdi. Saatimi servise göndermiştim. Gelip gelmediğini sormak için gittim . Kontrol bile etmeden başından salar tarzı ile sorumu cevapla ilgisizdi. Bir başka çalışan da da tras makinesi alırken beni başka bir makine almam konusunda kendince yönlendirdi ama genel de kullandığım modeli söylememe rağmen beni farklı bir makineye yönlendirdi. Ve suan makineyi kullanamıyorum. İstediğim model için hiç uygun değilmiş

Oldukça küçük ancak çalışanlar ilgili

Stok yok. Bu mağazanın yararı ne? Tatile büyük şehirden geldim bu şehrin sakinlerine acıdım. Resmen Apple’ın en çok satan telefonları yok mağazada. İnkum denen yere kargo da gelmiyor şehirde mağaza da yok. Bence siz kapatıp gidin bunları da satamıyorsanız dümdüz bir elektronik eşyacı olun Teknosa gibi kurumsal bir mağaza her yerde eşit olamıyorsa çok yazık.