TEB Beyoğlu Şubesi

2 adet gişeleri mevcut ikiside iş bilmez saçma sapan insanlar ayrıca daha yetkili olduğunu düşündüğüm bi kadını çağırdılar, o da beceriksiz hiçbir şeyden anlamayan birisi çıktı hiçbir sorunu çözemedikleri gibi başka şubeye yönlendirdiler siz neden yardımcı olmuyorsunuz dediğimde tam anlamıyda suratıma donuk bi ifadeyle biz işe yaramazız bakışı atıp yardımcı olmayıp sessiz kalıp benim gitmemi beklediler.

Telefonlari asla açan yok

Gişedeki arkadaşa teşekkür ederiz

My bank account is linked with a phone number that I do not have access to, I just want help but nobody is able to help me. It is a serious threat for the security of my account.

Gişedeki Ayşegül Hanım ve Batuhan Bey hem ilgili hem de güleryüzlülerdi, işimi kolayca hallettim. Teşekkür ediyorum.

rezalet kötü bir banka şubesi, ne ilgi var ne bir güleryüz. hesap açtırmaya gelmiştim benden sonra genel 10 kişi benden önce işleme alındı ve halihazırda müşteri oldukları için hizmet önceliği olduğu söylendi ve gerçekten bitene kadar bekletildim zaten tek kişi çalışıyor kalan herkes yapabileceğim bir şey yok diyip baştan savıyor

Telefonla, email ile ulaşılması imkansız banka şubesi

Çok bekledik sıra neye göre ilerliyor anlamadık

Gişedeki hanfendilerden biri aşırı suratsız ve insan azarlar bir modda çalışıyor. bana kalırsa ben yapılması gereken işlemleri ondan daha iyi biliyorumdur zaten. operatör değişikliğinden ötürü internet alışverişlerinde sim kartımı banka bloke ettiği için kullanamıyorum açtırmaya geldim diyorum. diyor ki müşteri hizmetlerini ara. ya ben senden akıl almaya değil hizmet almaya geldim. yine tekrar ediyorum sim kartımı bankanız blokelediği için bana telefonla aradığım müşteri hizmetleri de bir şey yapamıyor mantıken ve şubeye gidin diye otomatik sms'ler alıyorum. ben bu işin nasıl yapılacağını az çok bilirken hanfendinin bilmeden bir de akıl vermesi cidden takdire şayan. büyük özgüven. ek olarak, yurtdışı işlemlere ve yurtdışı atmlerinde kullanıma açık mı diyorum "ne biliyim ben" der gibi suratıma bakıyor. yine müşteri hizmetlerini arayın diyor. hanfendi siz orda bomboş şubede oturarak maaş alırken her işi neden santraldeki vardiyalı çalışan müşteri temsilcisi yapmak zorunda? siz hangi işlemi yapmak istiyorsanız madem söyleyin biz sadece o işlemler için meşgul edelim sizi! cidden şaka gibi bir deneyimdi.

müşteri kaybetmek için elinden geleni yapan bıkmış usanmış suratsız müşteri temsilcileri ile daha önce öyle bir banka tanımadım