Eklenme Tarihi: 9 Aralık 2025
Tam bir Adapazarı esnafı.Şaşırdım mı? Hiç şaşırmadım.İzmit ten Sakarya ya taşındığımdan beri genelde aynı sorunla karşı karşıya kalıyorum.Çalışanları Tamer Tanca markasına yakışır bir personel olsaydı keşke.Sanki ürün satmamak için özel çaba sarfediyorlar.Müşterinin memnun bir şekilde alış veriş yapmasına fırsat verilmiyor, ilgi alaka sıfır.Güler yüz sıfır.Nezaket sıfır.Mağazadan ürün denerken sanki suç işliyormuşsunuz gibi hissettiriliyor.Benim için bu markada bu şube tam bir hayal kırıklığı.Bir daha adımımı bile atmam.YAZIK.
3 ay önceİyi bi hizmet görmek için ederinin 2 -3 katını ödüyoruz ona rağmen satışı sonrası hizmet sıfır satış görevlisi dahi gönderdiğimiz ürünün bu şekilde olmaması gerektiğini belirtmesine rağmen kullanıcı hatası dendi aynı ürün bana geri teslim edilmeye çalışıldı bir daha önünden dahi geçmem
4 ay önceSatış sorumlularının ilgi ve alakası sıfırdı. Denemek için bir ayakkabı istedim fakat söylediğim kişi sadece suratıma bakıp işine baktı ve açıklama yapmadan bir süre bekletti. Acil almam gereken bir ürün olmasa çıkıp gidecektim. Bir daha bu şubeyi tercih edeceğimi sanmıyorum.
6 ay önceÜrünü satarken herkes çok güzel ilgileniyor ama güya KALİTESİ ile ön planda olan bu marka, aldığınız üründe bir sorun yaşadığınızda kendi itibarını kalitesizliğini o zaman belli ediyor. Kaliteli göründüğüne sakın aldanmayın. Paranızla rezil olmak istiyorsanız gidin. Bir daha önünden geçmem. Ne hikmetse aldığım ürün 4 ayda dikiş yerlerinden açılma yapıyor mağazadaki çalışan onaylıyot ama kos koca fabrika açığı bulamıyor, arayınca muhatap bulamıyorsunuz herkes başından savıyor mahkemeye verin 2 dikiş atmaktan aciz itibarsız bir marka.
bir yıl önceAldığım ayakkabı 6 ay olmadan deforme (tabani kırıldı )oldu ve hiç bir sorumluluk almadılar, değişim yapmadılar ve paramı da iade etmediler kesinlikle alış veriş için gitmeyeceğim bir mağaza benim.icin
bir yıl önceAyakkabının altındaki barkod 1.999 tl üzeri çizilmiş ve 1200 tl yaziyordu ve yüzde 20 indirim olduğunu satıcı söyledi yani 1000 tl ödeyecek yerine 1999 tl cekilmis dikkatli olun
2 yıl önceSerdivanavm kemaltanca mağaza müdürü sinan beye çok teşekkür ediyorum. Online alılveriş yaptığımız halde siparişimizle ilgili sorunu bizzat kendisi çözmekte yardımcı oldu. Müşteri hizmetlerinin yapamadığı yardımı yapma zorunluluğu olmadığı halde yardımcı olup sorunu çok hızlı çözdüğü için kemaltancaya değil bizzat sinan beye çok teşekkür ediyorum...
5 yıl önceAyakkabı almak için arife günü gittim. Bana servis veren satış elemanı hanımefendi ( sanırım işi o değil ) bir kaç ayakkabı denedim diye bozuk surat ifadesi ile , bana ayakkabı satmamak için çaba sarfetti.
6 yıl öncekalite olarak güzel fakat tercih konusunda biraz daha bol seçenek sunarlarsa mükemmel olur
6 yıl önceSubat ayinda ayakkabi almak icin girdigim serdivan agora kemal tanca magazasinda begendigim bir ayakkabinin numarasi olmadigi icin satis elemani diger bir magazadan siparis edebilecegini soyledi ve ayakkabinin 3-4 gun icinde gelecegini ve magazaya ulastiginda beni arayacaklarini soylediler aradan 1 hafta gecti arayan soran olmayinca kendim gittim ve ayakkabinin henuz gelmedigini soylediler ve tekrar biz sizi arariz dediler aradan birkac gun daha gecti tabi yine arayan soran yok ve ben aradim ayakkabi gelmis ama kimsenin umurunda degil tabi gittim ayakkabiyi aldim neyse isin en kotu tarafi ayakkabi 1 ay sonra yirtilmaya basladi ve daha fazla yirtilmadan gotureyim kisa surede onlem alsinlar diye dusundum kasadaki o umursamaz kendinden bezmis hanfendiyle tekrar muhatap olmak zorunda kaldim ayakkabiyi kontrol gerekirse tamir yada degisim icin merkeze gondereceklerini soyledi ve tekrar biz sizi arayacagiz diyerek ama ben dukkana gitmesem hic beni aramadiklari numarami 500. Sefer tekrar aldi 1 ay sonra bana geri doneceklerini soyledi ve aradan 5 hafta gecti tabi yine o numarami 500. Sefer alan hanfendi yine aramadi ve ben tekrar magazaya gittim tabi ayakkabi gelmis arkada duruyor ama hanfendi instagramiyla cok mesgul oldugu icin beni yine aramayi unutmus neyse cok muhterem ayakkabiyi arkadan getirdive sihirli kutuyu acti ayakkabiniz tamir olmus diyerek bana uzatti gordugum manzara kasadaki kizin suratiyla es degerdi ayakkabinin yirtik kismina derme catma bir dikis atilmis ve geri gonderilmis bende ayakkabiyi bu sekilde kabul edemeyecegimi soyledim ayakkabiyi musteri memnun olmadi diyerek tekrar geri yollamasini soyledim o da birsey yapamayacagini soyledi ben de ayakkabiyi magazada birakip ciktim Neticede ben bukadar kotu personeli , satis sonrasi destegi berbat olan ve urun kalitesi dandik olan kurumsal bir marka gormedim.
6 yıl önceKalite
7 yıl önce
