Tam Teknik Tefal Yetkili Servis

wmf marka Düdüklü Tencere ve mixer için gittiğim bu servis hızlı ve çözümcül yaklaşımlarla bulunmuştur

İnternetten tam bir sene önce WMF düdüklü tencere aldım 3 küsur litre olan ufaklardan. bir kaç zaman sonra kulpları açılmaya başladı. Servise götürdüm Hakan Bey'lere, kulpları değiştirelim dedi. Sonra oldu sorun yok ancak 2-3 ay sonra yine tekrarladı ve yine servise götürdüm. Yine kulplar değişti. Belli bir süre sonra basınçlı hava boşaltma sesi de bir değişti. Geçen 2 hafta önce 3. kez kendilerine gittim, kayıtlarda olanları gördükleri için, bir de test yapalım hemen dediler, baktılar ki üründe sorun var gerçekten, ben lafa girmişken, müşteri hizmetlerinizden iade isteyeceğim, garanti değişim talebim olacak dedim. Onlar da "sizleri yormayalım, uğraşmayın müşteri hizmetleriyle, değişimi bizler sağlarız" dediler. Gerçekten nazik, anlayışlı, sakin ve müşteri odaklı bir teknik servise hastret kalmışım. İlk hatta idrak edemedim, ben mi yanlış anlıyorum diye. Kısacası bugun de sms geldi, yenisi gelmiş. harika duruyor, Hakan Bey ve iş arkadaşlarına yardımları için tekrar teşekkür ederim. iyi insanların hala olması içimizi ısıttı.

İlgi alakası sıfır kesinlikle !! ürünü getirdim yüzüne bile bakmadan bu çok eski zaten deyip geri yolladılar Çalışmak istemiyorsanız boşuna teknik servis olmayın orada

Robot süpürgemin batarya sorunu için geldim Hakan bey ve eşi son derece nazik güler yüzlü ve çözüm odaklı yaklaşımları ile hiç alışık olmadığımız bir servis deneyimi yaşattılar.otoparkı olan son derece temiz ve düzenli bir servis gönülden teşekkür eder ve herkese tavsiye ederim????

Durust, saygili, cozum ureten isletme. Halil Bey cok yardimci oldu, ozellikle tesekkur ederiz.

Google sağolsun gitmeden yorumlatmak için önümüze getiriyor

Çözüm odaklı , detaylı izahat veren ve sorunlarınızın çözümünde oldukça yardımcı olan bir servis. Danışma, mal kabüldeki Hakan bey oldukça iyi, pozitif ve çözüm odaklı. Kesinlikle tavsiye ederim. Tamam

İlgili, işini bilen bir servis. Eski düdüklü tenceremin parçası için başvurdum, çok yardımcı oldular.

Evime en yakın servis olarak sürekli gittiğim servis burası. Ancak buranın sahibi beyfendi nezaman gitsek cok dalgın kayıt alsa bile ürünü teslim almaya gittiğimiz de kayıtları siparişleri bulamıyor. En son ki ziyaretimiz de geçen sene aldığımız çaycının kulp kısmının artık üretilmediğini ve çöp olduğunu söyledi. Tabi kendisine güvenmeyip ataşehirde ki yetkili servislerden birine ulaştık. Saolsun oradaki arkadaşlarda ürün ellerinde vardı ve 1 saatlik bir süre de sıkıntımız giderildi. Söyleyeceğim şu ki işinizi severek ve isteyerek yapınız. İnsanlara çöo dediğiniz ürün hala bulunabiliyor başka şubenizde.. Bir daha bu servise gelmeyeceğim ve getekli başka yerlere de durumu bildireceğim.

Harika bir servis. Anında çözüverdiler problemi. Sıramı beklerken diğer müşterikerle ietişimşerini de gözlemledim. 5 yıldız değil 15 yıldız olsa veririm.