Suwen Ayvalık

Selam ilk kez ayvaliga gittim tatil icin ve magzaniza ugradim.ilk gun ozlem hanim ilgilendi.gercekten ilgili cok iyiydi.ben yillarca baska belli magzadan aldim suvendeki ilgi hic biryerde yok.ayrica 2 ci gun tekrar gittim ve esimle birlikde bu sefer ayten hanim ve rabia hanim ilgilendi ve yardim severligi icin tum suven calisanlarina ayri ayri cok teşekkürler.

Dükkan komisyon peşinde koşan ve daha büyüğü olmadığı için yanlış bedeni doğruymuş gibi sunan hiç profesyonellikle alakası olmayan bir satış ekibi ..maalesef ayvalık takı 2 mağazada da aynı tavır ile karşılaştık ve bu çok üzücü . Yüklüce bir alış veriş fakat yanlış tavsiye üzerine bir daha adım atmayacağım bir mağaza.

Ayten Hanım’a ilgisi, hoş sohbeti ve yardımseverliği için teşekkür ederim..

Ayvalık'ın yüz karası mağazalardan, sakın alışveriş yapmayın. Direkt en pahalı ürüne yönlendirip, daha uygun fiyatlısı var mı diye sorduğunuzda da yok diyip yalan söylüyorlar. Halbuki hemen ileride daha uygun indirimli ürünler sizi bekliyor. Bunu aleni yaptılar bir süre önce ve inadına oradan alışveriş yapmadım. Uygun fiyatlı diğer bir ürünü tesadüfen gördüğümde çalışan arkadaşımızın yüzü düştü ve direkt ilgisini kesti. Ayrica 3 al 2 öde kampanyasi var diye 3 ürün almak zorundasiniz muamelesi yapılıyor. Böyle çalışanlarınız ve böyle politikalarınız olduğu sürece asla kazanamazsınız.

Görevliler de zerre müşteri memnuniyet ehemmiyeti yok. 2 dakika kasada kendi aralarındaki çalışma gün ayarlamalarıni bekledim. Ne bi hosgeldin yada neden geldin bile demeyip muhabbete devam ettiler. Suwen mağazayı açıp bakalım adımızı ne kadar aşağıya cekebileceksiniz demiş bırakmış. İnsan bi kontrol eder arada sırada Suwen .

Gözünde yara izi gibi bir şey olan bir çalışan var. Hanımefendinin müşterinin iade hakkından ve nezaketten zerre haberi yok. Dün akşam 9 da aldığım ürünü evde deneyip sabah 9:30 da iadeye getiriyorum. Güne iadeyle başladığı için moreli bozuluyor herhalde, hayatımda böyle sebepsiz saygısızlık görmedim. Rezil bir yer. Markaya da şikayet edeceğim ve asla bir daha gelmeyeceğim.

Ürünü almak İçin kasaya gittiğimde ısrarla 2 ürün daha almaya zorlandım , almak istediğim ürün 1000 TL iken işime yaramayacak 2 ürün daha alıp 2000 TL ödemek istemedim, ayrıca özel bir durum nedeniyle ameliyat olacağımı bedenimin değişeceğini ( ameliyatı yapacak cerrahın öngördüğü bedeni belirtmeme rağmen) söylediğim de görevli olan esmer hanımefendi asla o bedene gelemezsiniz demesine rağmen derdimi kibarca anlatmaya çalıştım, buna rağmen o halde size ameliyat sonrası İçin ürün verelim denilerek bedenimle alakası olmayan ( dalga geçilerek ) ürünleri getirdi, tek bir ürün almak istediğimi söyledikçe önüme alakasız seçenekler sunuldu , çok komik tek bir ürün alamıyorsunuz aslında alabiliyorsunuz ama aldırmıyorlar……. Sabrımı o kadar zorlarlar ki ; ürünü kalsın deyip çıkmayı istedim , ancak hanımefendi o kadar sinirlendi ki ; yüz ifadelerinden rahatsız olup k” kızdınız ama çok özür dilerim “ demek zorunda kaldım…… bende uzun yıllardır esnafım hiç bir zaman kişisel problemlerimi müşterime yansıtmadım , kimseyi alışveriş yapmak zorunda bırakmadım, kimsenin özel durumlarıyla dalga geçip yorum yapmadım …….. herkes bütçesi ve hür iradesiyle alışveriş yapabilmeli!!!!!!!!!!!!!!