Sürat Kargo Umurbey Şube

Az önce kargom için aradım. 3 gündür şubede görünüyor sistemde dağıtıma çıktığına dair hiç bir ibare yok ve konuştuğum kaba usluplu beyefendi ısrarla arkadaşlar aramış kargo geri dönmüş diyor. Beni arasalar ulaşamasalar bile mesaj gelmesi gerekmiyor mu?? İsmini istediğimde " ismimi ne yapacaksınız hanfendi!!" diyor. Bu benimle bu şekilde konuşma cesaretini kendinde bulan kişi ismini vermek konusunda maalesef aynı cesareti gösteremiyor. İlginç....

Ne desem bilmiyorum hem aldığım şirketi hem beni mağdur ediyorsunuz kargo eve gelmediği halde getirdik evde bulamadık diyorsunuz benim evde bebeğim var hiçbir şekilde evden dışarıya çıkmadim kapımda çalmadı telefonla da Aranmadim şimdi de gelin şubeden alalım diyorsunuz ben zaten ürünü bir yerden alabilmiş olsaydım kargoya sipariş vermezdim

O gün evde olmama rağmen, defalarca ‘Evde yoktunuz, şubeden teslim alın’ şeklinde bildirim aldım. Siz keyfen kargoyu teslim etmediğinizde insanlar anlamıyor mu zannediyorsunuz? Bunun dışında çalışanlar çok negatif, ne zaman gitsem ‘Neden geldin?’ muamelesi görüyorum. Sanki ben keyfimden geliyorum, mecbur kalmadıkça tercih etmiyorum bu kargoyu.

Personel ilgili

Gittiğimde çoğu zaman ilgili ve hızlı işlem yapan bir şube

Şube 18:30a kadar açık yazıyor fakat 18:05 de kargo teslimi için gittiğiniz de kapattık kargo almıyoruz diye kabul etmiyorlar. Ayrıca işlemler çok özensiz ve yavaş yapılıyor.