Sürat Kargo Menderes Şube

Hayatımda gördüğüm en saçma ve işe yaramayan kargo firması. Çalışanlar telefonu yanıtlamaya bile gerek duymuyor öyle rahatlar sanki karşılarında 50 yıllık ahbapları var öyle laubali tavırları var. Kurumsallıkla alakası olmayan vasıfsız bir firma. İğrenç iğrenç Güncelleme! 10 aralıkta dağıtıma çıkan kargom için numaramı değiştirmek için firmayı 2 kere aradım sağolsun telefondaki hanımefendi çok yardımcı oldu ve kargocu arkadaşa güncel numaramı bildirdiğini söyledi. 10 aralık tarihinde dağıtıma çıktığını ancak yetiştiremediğini kargomun tekrardan 12 Aralık yani bugün teslim edileceğini söyledi. Yani kargocu saat 11de dağıtıma başlayacakmış ve benim kargom mesai saatleri içerisinde yine bana ulaşmadı. Bir önceki yorumumda tavır davranışı eleştirmiştim ama kesinlikle telefondaki arkadaşın üslubu çok iyiydi. Sorunum dağıtımla sistemleri oturmamış, insanları saçma sapan evde bekletmeye dayalı bir kargo aşırı saçma. Numaramı güncellenmeme rağmen hala daha mesaj yok bu arada. Bir de cuma günü kapanış saati 18:30 gösteriyor 18:00den beri arıyorum telesekreter çıkıp kapatıyor telefonu ilginç cidden

Şube: İzmir Menderes Sürat Kargo Şubesi İlgili Personel: Müge Hanım ​Bugün Menderes Sürat Kargo şubesiyle yaşadığım deneyimden ötürü Müge Hanım'a özel bir teşekkür iletmek istiyorum. ​Kargomla ilgili arama yaptığımda, kendisi benimle son derece ilgili, kibar ve çözüm odaklı bir şekilde ilgilenmiştir. Yoğunluğa rağmen gösterdiği profesyonel yaklaşım ve sorunumu çözmek için harcadığı çaba takdire şayandır. ​Müge Hanım'ın bu sıcak ve yapıcı iletişimi, bir müşteri olarak kargo şirketine duyduğum güveni artırmıştır. Müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiğinizi gösteren Müge Hanım gibi değerli çalışanlarınız için tebrik ederim. ​Kendisine bir kez daha teşekkür ederim.

İyi hizmet

Assla tavsiye etmiyorum her seferinde başka adreslerden topluyorum kargomu telefen etmek zil calmak yok

Menderes, Ahmetbeyli'de oturuyorum. Diğer bütün kargolar adresime teslim yapıyor. Sadece Sürat kargo her seferinde şubeye çağırıyor. Ayrıca adresimin dağıtım bölgesi dışında olduğunu söylemelerine karşın sistemde kargomu "dağıtıma çıkarıldı" olarak gösteriyorlar. Yani yapılmayan işlem yapılmış gibi gösteriliyor.

bugün kapnış saatinden yarım saat önce gittim dükkanı kapatıp çıkarlarken yakaladım soruyorum yarım saat var kapattınız mı diye pişkin pişkin hıhım diyo berbat r