Sürat Kargo Kale Şube

25 kg kadar bir ürün vardı evde yoktum kargocu çok kibardı ve rica ettim adam siteye binaya girdi kapımın önüne bıraktı sağ olsun ayrıca şube ile iletişim kurmak çok kolay iletişim kurulan bir yerle sorun yaşamanız çok zor zaten kargo işinde.

4-5 gün şubede yada araçta kargoları bekletip öyle teslimat yapıyorlar.Her aradığımızda bugün yarın dediler bahaneler bahaneler…bu kadar geç ,kötü ,memnuniyetsiz kargo kalmadı Yetkililer bir el atın artık

Yorumları görünce fark ettim ki gerçekten acil denetlenmesi gereken bi şube bir tane iyi yorum olmaz mı herkes mi aynı şikayeti yaşar yani benimde kargom dağıtıma çıkarıldı kaç gündür gelmedi şubeyi aradığımda personel eğer dün arama yapıldıysa ben o kargoyu dağıtıma çıkartmam göndermem size diyip tehdit ediyo beni telefonları yüzüme kapatıyo bu sebeple kargomun durumunu öğrenemiyorum nasıl bi kafa yapısı nasıl bi saçmalık anlamıyorum gerçekten rezil komik bir durum

Bulunması çok kolay bir yer

Rezalet ötesi bir kargo şirketi ve onun berbat ötesi bir şubesi. Asla dağıtıma çıkarılmadan geri gönderiyorlar.

Neden insanlara yalan söylüyorsunuz?

Kargomu ne zaman getirmeyi düşünüyorsunuz kaç gündür şubenizde bekliyor illa bir yerlere şikayet mi edelim

Sürat Kargo şubesinde yaşadığım deneyim kabul edilemez seviyedeydi. Siparişimi almaya gittiğimde çalışanlardan biri yüzüme doğru sigara dumanı üfleyerek duruyordu. Ne saygı var, ne profesyonellik. Üstelik paketi bulmak için en ufak bir çaba bile göstermedi; sanki işini yapmak zorunda değilmiş gibi davranıp beni başından savmaya çalıştı. Bu seviyede ilgisizlik ve saygısızlık bir kargo şirketinde asla olmaması gereken şeyler. Kesinlikle Sürat Kargo ile sipariş vermeyin.

Sürat Kargo yine düşük hizmet kalitesini açıkça gösterdi. Normalde 1–2 günde teslim edilmesi gereken kargo günlerce aynı şubede hiçbir hareket olmadan bekletildi. Kurye teslimat denemesi bile yapmadan “müşteri adresinde bulunamadı” şeklinde sahte bir durum girdi. Ne arayan oldu, ne kapıya gelen. Şubeye ulaşmak imkansıza yakın: telefonlar ya açılmıyor ya da sürekli meşgul. Müşteri hizmetleri ise kalıplaşmış cevaplar veriyor, hiçbir çözüm sunmuyor. Sürekli gecikme, sorumsuzluk ve sıfır müşteri memnuniyeti — Sürat Kargo ile yaşanan deneyim her zamanki gibi berbat.