Sürat Kargo İstasyon Şube

Hizmet kalitesi sıfır. Adresim merkezi konumda olmasına rağmen kargoyu getirmeyip şubeden almam için türlü bahaneler (dağıtım alanı dışı, ulaşılamadı vb.) üretiyorlar. Bir gün içinde 5 kere mesaj atıp kafalarına göre durum güncellemesi yapıyorlar ama sonuç hüsran. Zamanınıza yazık etmek istemiyorsanız uzak durun.

Liyakatsız bir kurum hiçbir şekilde işini düzgün yapmayan insanlarla dolu. Kargom birine teslim edilmiş beni arayan yok soran yok

Dolaptan ucret alinmiyor

2 gündür kargom yok beni arayıp evin adresini soruyorlar sonra ürünü soruyorum pazartesi getiririz diyorlar bugün (cumartesi sabah) yani gelip alabilirsiniz demeye getiriyorlar yorumlarına bakayım dedim haklılarmış

1 haftadır kargo bekliyorum kargom hala gelmedi Müşteri hizmetlerini aradım yüzüme kapattılar Çinden sipariş versem daha hızlı gelir böyle berbat bir kargo şirketi görmedim

Buranın pekte etkili olduğunu düşünmüyorum zira 1 yıldır yapılan şikayetlerin aynı konu üzerine olduğu görünüyor bundan dolayı şikayet varada mağduriyetimi ilettim bu şekilde mağdur olan arkadaşlarında aynı yolu izlemesini tavsiye ediyorum berki o zaman kaale alırlar. Mersin Akdeniz Sürat Kargo İstasyon Şubesi’ne ait 10618020200339 takip numaralı kargom, şehir içi bir gönderi olmasına rağmen günlerdir teslim edilemedi. Normal şartlarda 10.12.2025 tarihinde elimde olması gereken kargo, bugün 13’ü olmasına rağmen hâlâ dağıtım şubesinde bekletiliyor ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Tarafıma herhangi bir arama ya da SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu sorun sadece benimle sınırlı değil, şubeden benim gibi onlarca mağdur olduğunu görüyorum ve her defasında aynı problem yaşanıyor. Adrese teslim kapsamında olan bir kargoyu bile günlerce şubede bekleten bu şube için Sürat Kargo’nun nasıl hâlâ bir yaptırım uygulamadığını anlamakta zorlanıyorum. Şehrin içindeki basit bir gönderiyi bile teslim edemeyen, müşterilerini bilgilendirmeyen bu şube ile ilgili gereken incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve kargomun bir an önce adrese teslim edilmesini talep ediyorum.

REZALET. 2 GÜNDÜR KARGOM DAĞITIMA ÇIKMADI! ARADIM VE GEÇ DAĞITIMA ÇİKACAK CEVABINI ALDIM. ALLAH B. VERSİN! SİZİN GIBI KARGO ŞİRKWTİNİN AW

İşlem hemen halloldu.

Dünyanın en yavaş kargosu

Gelen kargoyu günlerce şubede tutuyorlar, ne zaman kargolarım bu şubeye gelse minimum 1 hafta gecikiyor. Telefonu da açmıyorlar üst üste arayıp darlayınca açıyorlar onda da verecekleri bir cevap yok sadece yoğunluk olduğunu söylüyorlar yerseniz.

Bir yıldızı bile hak etmiyor. 10 dk fazla kargomu aradılar içerisi karma karışık kargomu kendim buldum. Kargoyu bulduk bu defa ücret ödemek için barkod yok. Yusuf bey diye biri barkod almaya gitmiş içeride çalışan bayan Yusuf beye ulaşamıyor. Anlayacağınız herkes kendi aleminde bir şube. Düşünün şubede barkod bitiyor haberleri yok hiç memnun kalmadım. Göndericime bir dahaki sefere sürat kargoya vermemesini söyleyecem.

25 ekimde gelen kargoyu bir türlü dağıtıma çıkaramayıp bugün dağıtıma çıkardılar bir kez arandım aranma saatinden 4 dakika sonra geri döndüm açmadılar adrese gelip kapıyı çalma zahmetinde bile bulunmamışlar nasıl iş yapıyorsunuz anlamıyorum ayıptır ya o an açmadım duymadım ya da sessizde kapıyı çalsanıza ya da ben aradığımda dönsenize çok ama çok sinirlendim

O kadar ürün siparişi verdim o kadar firma getirdi ama bunlar gibisini görmedim. 2 gündür 1.5 km mesafedeki yere kargoyu getiremediler. Dağıtımda diye kod gönderip gün sonu devir/dağıtım alanı dışı notunu düşüyorlar. Arayınca da şubeden teslim alabilir misiniz diyerek sanki insanla dalga geçiyorlar. Sesimi yükseltip şikayet tehdidini duyunca da anında çalışma saati bitimi bile olsa adrese ürünü getiriveriyorlar. Sürat Kargo / Mersin - İstasyon Şube Buradan mümkün olduğunca uzak durulması gerekiyor.